沟通技巧

郭彬

郭彬老师 工商管理专业EMBA中国大陆第一代、本土、实战派培训讲师,曾被评为中国十大优秀培训师。编著《开窍》--让你在危境中找到希望的书《销售就是要情商高》—靠情商制胜的销售奇书从家电行业推销员做起,到高级客户经理、营销总监;在西门子、科龙集团等大型企业从事营销、市场和团队管理工作,后自己创立一家贸易公司,累计了大量营销及管理经验。后自身定位转向培训、教育方向,在中国人寿保险公司任全国讲师,深圳分

服务规范与沟通技巧

课程背景:如何以客户为中心,提升团队的服务意识、技能和技巧,打造一支专业化、极高职业素养的服务团队,从而提升客户满意度、黏性,实现向服务要效益和收益的目的。• 培训对象:服务经理&骨干、服务交付员工• 培训时长:2天• 课程形式:讲授 (70% )、 案例分享+研讨(20% )、 分享( 10% )培训目标1. &nb

职场沟通与执行

鲁洁老师主讲的《职场沟通与执行》课程。课程背景对任何一个组织来说,其目标的实现取决于组织沟通是否畅通,有效的沟通有利于信息在组织内部充分流动和共享,进一步提高组织工作效率,增强决策的科学与合理性。另一方面组织成员并不是单纯是物质利益的追求者,他们还有精神层次的需求,沟通影响着他们对组织的认同感和归属感。

结构化沟通与表达

结构化沟通与表达由卓然老师主讲,面向企业中高管、想提升逻辑思考与表达能力者。课程围绕结构化思维、高效表达等核心主题,系统讲解课程背景、收益与完整大纲,帮助学员掌握结构化思维与高效表达的核心方法,提升实战能力,实现培训效果落地转化。

《顾客沟通与商务谈判技巧》

沈咏雪老师课程:《顾客沟通与商务谈判技巧》课程背景:成功的商务谈判是企业利润的保障,也是控制后期项目交付和回款风险的依据来源,谈判过程是一个双方博弈的过程,涵盖了双方的沟通能力、心理素质、情报搜集能力等综合素质,您在商务谈判的时候是否面临以下问题:客户一直跟你砍价,不关注你的产品或者优势?谈判的时候见不到客户的高层,一直没法拍板?等你已经让步到底线,客户又跟你要附加产品或者增值服务?不知道如何搜集商务情报?不知道

《OTC产品连锁客户开发、上量及动销》

姜丽老师主讲。很多销售管理者不清楚连锁开发的流程及技巧。很多销售管理者在连锁开发时不清楚连锁的需求。很多销售管理者不了解连锁上量和动销的技巧。“OTC产品连锁客户开发、上量及动销”,通过介绍连锁客户的开发流程,连锁维护及动销上量的技巧,从而提升销售人员的连锁开发及专业推广技能,进而促进销售的迅速增长,促进门店的销售业绩的达成。

职场高效沟通的三招九式

冯兴老师《职场高效沟通的三招九式》课程针对企业管理中70%以上因沟通不畅造成的问题,系统教授管理沟通的原理原则与思想。课程帮助学员识别沟通中的障碍根源,认识性格差异,培养主动性与服务意识,掌握倾听、提问、反馈等实战技巧,有效与上级、下级、同事进行交流。通过角色扮演提升能力,规避常见沟通障碍,全面提升职场沟通能力,让沟通助力职业发展。

沙漠掘金沙盘之目标与决策

体验式培训兴起于西方,通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题,诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来,受训者通过选择、沟通、决策、行动导致的结果,引发思索,从而自觉引导自身行为的改变;1.掌握团队目标的制定过程,以及目标如何达成共识的技巧;2.通过学习了解科学决策的过程,提高决策的质量;3.掌握共识决策的基本原则,增强组织活力,提高执行力,提升组织绩效

高效沟通、卓越汇报

本课程由资深培训师于滨老师主讲,旨在帮助学员掌握高效沟通与卓越汇报的核心技巧。课程引用TED演讲理念,涵盖高质量沟通方法、工作汇报技巧、汇报结构化表达、沟通冲突避免等内容,帮助学员理解良好沟通带来的愉快体验,在工作中实现不浪费时间、不无聊、不冒犯别人的高效沟通和卓越汇报能力。

基于不同场景下的焦点解决沟通技巧

主讲老师——卫小奎课程背景工作场景中大量的管理协调工作依靠沟通来完成,比如对员工的辅导、激励和工作过程的管控都需要有效沟通来保障,由此可见掌握高效沟通技能的重要性不言而喻。然而,现实工作中出现的大量误解和纷争皆因上下级之间沟通不畅而产生,尤其是在当今新生代员工崇尚自我价值和独特个性的时代,传统的指派式管理方式更加显得不合时宜。本课程直面现实挑战,提出有针对性的沟通解决方案。课程以后现代焦点解决教
🤖 AI智能客服 ✕
你好!我是AI智能客服 👋
有什么可以帮你的吗?