沟通技巧
卓越领导:领导力六法
赵强海老师的《卓越领导:领导力六法》课程:领导力是管理视野的天花板,是管理实践的力量源泉;领导力的影响,体现在管理的方方面面,渗透于管理流程的点点滴滴,VUCA时代的领导力,往往体现为三重困境。课程围绕核心知识点系统讲解,结合案例与互动教学,帮助学员提升管理素养与岗位胜任力。
《青云职上-职场高效沟通》
丁帅文老师《青云职上——职场高效沟通》课程,系统提升职场人的沟通效能。课程以实战为导向,涵盖向上沟通、平行协作、向下管理、客户对接等核心沟通场景,通过案例研讨和互动练习,帮助学员掌握结构化表达、同理心倾听、非暴力沟通等实用技巧,显著提升职场沟通的品质和效率,助力职业发展青云直上。
《互联网证券客服中心电话服务规范与沟通技巧培训》
郑文茵老师的《互联网证券客服中心电话服务规范与沟通技巧培训》课程学习客户维系的能力,全面提升客服人员素质。
《PFC以患者为焦点的沟通技巧》
姜丽老师主讲。《PFC以患者为焦点的沟通技巧》是一门提升一对一学术拜访技能的课程,该课程是医药行业前沿-世界500强全球专业的推广工具,实用性极强,讲师通过讲带练的方式清晰输出“聚焦患者+HCP诊疗需求探询+提供解决方案+成功消除疑虑+高效缔结”的专业学术拜访技能,帮助企业建立标准化拜访流程,统一过程管理语言和管理工具。
群书治要之正知正念正能量 国学中的人生观与价值观
罗文娟老师主讲的《群书治要之正知正念正能量 国学中的人生观与价值观》课程:中华文化博大精深,源远流长,唐太宗时期编纂的《群书治要》,更是中华文化的精华篇章,蕴含著数几千年来古圣先贤格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下的管理。课程围绕核心知识点系统讲解,结合案例与互动教学,帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。
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