客户关系管理与销售沟通技巧 吕江老师的《客户关系管理与销售沟通技巧》课程,围绕以客户为中心的服务思维、营造满意的客户关系、客户忠诚计划实操技巧等核心模块展开,系统梳理需求挖掘、沟通谈判、销售流程与团队赋能等方法体系,帮助学员把方法转化为可复制的业绩成果。 营销管理 2026年10月09日 0 点赞 437 浏览
《互联网证券客服中心电话服务规范与沟通技巧培训》 郑文茵老师的《互联网证券客服中心电话服务规范与沟通技巧培训》课程学习客户维系的能力,全面提升客服人员素质。 营销管理 2026年09月01日 0 点赞 181 浏览
群书治要之正知正念正能量 国学中的人生观与价值观 罗文娟老师主讲的《群书治要之正知正念正能量 国学中的人生观与价值观》课程:中华文化博大精深,源远流长,唐太宗时期编纂的《群书治要》,更是中华文化的精华篇章,蕴含著数几千年来古圣先贤格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下的管理。课程围绕核心知识点系统讲解,结合案例与互动教学,帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。 国学智慧 2026年09月12日 0 点赞 175 浏览
可复制的沟通力 朱宏老师主讲的《可复制的沟通力》课程。主讲:朱宏课程背景安排工作、汇报进展、辅导下属、部门协作等工作场合,沟通中常会出现:不解、误解、错解,甚至冲突抵触,致使工作难开展、协作难推进、上级不满意、下属很低落。其实两个人沟通时,是六个人在沟通:你以为的你,你以为的他,真正的你;他以为的他,他以为的你,真正的他。 管理运营 2026年09月11日 0 点赞 134 浏览
妙语连珠:沟通表达的艺术与实战锦囊 徐运娥老师主讲的《妙语连珠:沟通表达的艺术与实战锦囊》课程。课程背景在当今这个快速变化、信息爆炸的时代,有效的沟通与表达已成为个人发展、团队协作、职场竞争乃至社会交往中的核心技能。无论是商业谈判、团队合作、项目汇报,还是日常生活中的人际交流,清晰、准确、富有感染力的沟通表达都能极大地促进理解、增进信任、解决问题并推动目标的达成。因此,开设一门专注于“沟通表达”的课程显得尤为重要且迫切。 职业素养 2026年08月14日 0 点赞 234 浏览
读心识人-销售心理学原理与实战沟通技巧 销售心理学是普通心理学的一个分支,是一门专门研究产品销售过程中,销售人员与购买者心理现象的产生、发展的一般规律,以及双方心理沟通的行为、过程的科学。B2B销售人员每天主要的工作就是与客户组织当中的人(客户)打交道。 营销管理 2024年10月07日 0 点赞 1281 浏览
DISC风格测评与高效沟通协作 于然老师主讲的《DISC风格测评与高效沟通协作》课程。课程背景当你不注意时,你惯用的行为模式便会悄悄显露,这些外显的行为语言都将一一展现在其他人的眼前,不管你自知或不自知,它都一直影响着你与他人的互动关系。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。 职业素养 2026年08月20日 0 点赞 230 浏览
价值同频成交法(VAS):一线销售深度沟通与卖进技巧实战 吕瑛老师主讲的《价值同频成交法(VAS):一线销售深度沟通与卖进技巧实战》课程。一线销售团队常常面临“自说自话”的困境:手握好产品,却无法打动客户;方案很完美,却总在最后一步卡壳。其根本原因在于,沟通的焦点始终是“我的产品有什么好”,而非“客户真正需要什么”。双方思维不同频,导致任何推销都像一场艰难的“说服”与“博弈”。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。 营销管理 2026年08月09日 0 点赞 198 浏览
有效沟通管理 齐天阳老师的《有效沟通管理》课程:课程背景谁都知道沟通的重要性,然而,在职场沟通中往往遇到这些尴尬:我怎么和他说,他都不明白;他说了半天,我都不知道他要说什么;我和他说的很清楚了,但是他还是做错了;、、、、、、一个职业人士成功的因素75%靠沟通技巧,25%靠工作经验,沟通技巧不是天生具备的,而是需要后天培养的,随着沟通时代的来临,学习沟通技巧能够让每一个人,每一个管理者更具有影响力,能够把自己的理 管理运营 2026年07月30日 0 点赞 128 浏览
《沟通的起点—有效沟通的本质与实践》 陈一夫老师主讲。我们每天都在沟通,却未必真正懂沟通。大多数人对「怎么说话」下了很多功夫,却很少思考「沟通为什么会失败」。本课程不讲技巧,不发手册,不做练习——核心是用故事、案例和互动问答打开视野,让学员知道「为什么是这样」,回去自然会想、会变。企业各级管理人员及骨干员工,希望提升沟通能力、建立更好人际协作关系的职场人士。 银行保险 2026年09月08日 0 点赞 130 浏览