沟通技巧

新员工职业素养与职场礼仪

本课程从职业心态、职业形象、职场礼仪、沟通技能四个维度,帮助初入职场者认知职场规则,提升职业化意识和技能,迅速从社会人转变为职业人。课程涵盖职业精神培养、职业能力提升、职业形象塑造、职场礼仪规范及高效沟通技巧,助力新员工更快适应工作需求,铸造职业生涯辉煌。

了解沟通底层逻辑,建立服务形象

本课程从沟通基础入手,深入讲解管理者在人际交往中的沟通技巧,学会有效沟通的方法——如何说、如何听、如何问。课程剖析沟通不畅对企业执行力和客户关系的影响,帮助管理者运用沟通工具达成双赢关系,提升人际敏感度与服务形象,共同取得最优结果。

报联商-职场沟通四项基本功

陈志华老师授课内容:人在职场,无论上下级沟通、同事间沟通还是跨部门沟通,核心都是信息及时、清晰、精准、有效地传递。本课程围绕报联商——职场沟通四项基本功展开,帮助学员掌握汇报、联络、商量的方法,解决上司不知情、下属不主动、同事推不动、客户等反馈等痛点,培养凡事有反馈的靠谱工作习惯,成为让人放心的职场人。

职场高效沟通的三招九式

冯兴老师《职场高效沟通的三招九式》课程针对企业管理中70%以上因沟通不畅造成的问题,系统教授管理沟通的原理原则与思想。课程帮助学员识别沟通中的障碍根源,认识性格差异,培养主动性与服务意识,掌握倾听、提问、反馈等实战技巧,有效与上级、下级、同事进行交流。通过角色扮演提升能力,规避常见沟通障碍,全面提升职场沟通能力,让沟通助力职业发展。

中层管理者五项修炼

张冲老师《中层管理者五项修炼》课程针对中层管理者承上启下、沟通协作的核心挑战,系统教授向上沟通、横向沟通、向下沟通的原则与方法,辅导的三大核心技能及相关工具,激励的原理与方法,授权的级别与步骤,以及团队建设的关键要素和六字真经。通过五项修炼培训激发管理者管理意识,提升整体管理效能。课程采用交互教学、互动演练和行动学习相结合的授课形式,配合一课四训教学理念和531落地实施计划,确保培训成果有效落地。

通过支持性沟通,赢得积极职场协作

郑英健老师《通过支持性沟通,赢得积极职场协作》课程面向基层主管、储备干部、管培生、骨干员工及项目团队成员。课程以如何通过支持性沟通打造积极人际关系、建立互信、赢得团队协作三项关键价值为学习主线,帮助学员懂得建立积极人际关系的重要性,学会与他人发展互信的路径,掌握支持性沟通的相应技巧,掌握吸引他人积极参与工作并赢得协作的方法论,快速突破团队协作的主要障碍。

非职权领导力(影响力)

黄志伟老师《非职权领导力(影响力)》课程,面向管理人员,帮助管理者在不依赖职权的情况下有效影响他人、达成目标。课程从影响力来源与常见障碍切入,深入讲解信任的五维度与三种类型,传授建立信任、打造亲和力、倾听沟通的方法。重点传授提升非职权领导力的七大方法技巧,包括影响力公式、树立权威、说话技巧(说服、讲故事、幽默)等,全面增强管理者的非职权影响力,提升组织效能。

管理者的角色认知与沟通技巧

刘俊敏老师《管理者的角色认知与沟通技巧》课程帮助中基层管理者明确角色定位、避免常犯角色错误,系统提升沟通与激励水平。课程涵盖管理者自我管理、调动团队积极性、沟通技巧提升三大模块,运用哈里视窗、BIC反馈模型、工作教导步骤等实战工具,教授任务委派、员工辅导、工作分解表制作等核心技能,通过体验式训练提升管理效率,改善团队绩效。

《GPS团队学术推广技巧》

姜丽老师主讲。《GPS团队学术推广技巧》是一门“以听众为核心”的一对多学术推广技能提升的课程,该课程从组织科室会的流程和演讲技巧两个方面展开,通过讲解科室会前、中、后的流程,教会学员如何操作,具体到会前准备的五大步骤,会中如何呈现-专业讲解PPT,会后如何跟进客户等。评委人员:培训师、企业销售总监、大区经理(为统一营销过程管理语言和测评标准,评委需全程参与培训或旁听。

《MEFT卓越市场营销》

姜丽老师主讲。产品经理辛辛苦苦制定市场策略,可销售总是不买账。同时,该课程建议除市场部伙伴外可邀请销售总监参加,有利于统一市场营销管理语言,加强市场和销售的互动,让策略更贴近业务,执行更落地。提升卓越市场营销思维,运用所学工具制定所负责产品的品牌策略。【课程对象】市场总监、产品组经理、产品经理、推广经理、销售总监。
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