沟通技巧
职场高效沟通的三招九式
冯兴老师《职场高效沟通的三招九式》课程针对企业管理中70%以上因沟通不畅造成的问题，系统教授管理沟通的原理原则与思想。课程帮助学员识别沟通中的障碍根源，认识性格差异，培养主动性与服务意识，掌握倾听、提问、反馈等实战技巧，有效与上级、下级、同事进行交流。通过角色扮演提升能力，规避常见沟通障碍，全面提升职场沟通能力，让沟通助力职业发展。
报联商-职场沟通四项基本功
陈志华老师授课内容：人在职场，无论上下级沟通、同事间沟通还是跨部门沟通，核心都是信息及时、清晰、精准、有效地传递。本课程围绕报联商——职场沟通四项基本功展开，帮助学员掌握汇报、联络、商量的方法，解决上司不知情、下属不主动、同事推不动、客户等反馈等痛点，培养凡事有反馈的靠谱工作习惯，成为让人放心的职场人。
了解沟通底层逻辑，建立服务形象
本课程从沟通基础入手，深入讲解管理者在人际交往中的沟通技巧，学会有效沟通的方法——如何说、如何听、如何问。课程剖析沟通不畅对企业执行力和客户关系的影响，帮助管理者运用沟通工具达成双赢关系，提升人际敏感度与服务形象，共同取得最优结果。
新员工职业素养与职场礼仪
本课程从职业心态、职业形象、职场礼仪、沟通技能四个维度，帮助初入职场者认知职场规则，提升职业化意识和技能，迅速从社会人转变为职业人。课程涵盖职业精神培养、职业能力提升、职业形象塑造、职场礼仪规范及高效沟通技巧，助力新员工更快适应工作需求，铸造职业生涯辉煌。
管理启蒙第3课之十二种典型管理沟通工具
本课程由马云飞老师主讲，针对管理者日常工作中常见的12种典型工作沟通场景，设计与开发了此套高实用性的管理沟通课程。涵盖工作规划、任务分配、目标分解、下属关怀、表扬批评、抱怨处理等沟通工具方法，帮助管理者提升团队管理和员工激励的沟通效能。
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