沟通技巧

从专业人才到管理高手

樊小兵老师课程:在你的企业或部门中,是否会经常遇到以下情形:类型一、中层管理者角色转换失败,身为管理者,没有培养自己的管理技能,却迷恋自己出色的技术能力,特别容易陷入到技术细节中,丢失了大局观和整体思维,忽视了管理者对上、对下包括跨部门的沟通协调职能;类型二、中层管理者非常劳累,事事亲历亲为,不懂得授权,自己忙的要死,但是基层员工却闲得很逍遥,员工也缺乏成长的空间;类型三、中层管理者管理手段单调,缺乏弹性,对谁都

MBTI性格测试与有效沟通力

杨泽老师主讲的《MBTI性格测试与有效沟通力》课程。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。

打破部门墙-高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升

张建喆老师主讲的《打破部门墙-高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升》课程。课程背景华为《管理优化报》曾披露过这么一件事:华为内部财务审批流程太复杂,财务人员经常设置阻力。任正非签发了一份全员电子邮件,邮件中指出:”据我所知,这不是一个偶然的事件,不知从何时起,财务忘了自己的本质是为业务服务,为作战服务。

价值同频成交法(VAS):一线销售深度沟通与卖进技巧实战

吕瑛老师主讲的《价值同频成交法(VAS):一线销售深度沟通与卖进技巧实战》课程。一线销售团队常常面临“自说自话”的困境:手握好产品,却无法打动客户;方案很完美,却总在最后一步卡壳。其根本原因在于,沟通的焦点始终是“我的产品有什么好”,而非“客户真正需要什么”。双方思维不同频,导致任何推销都像一场艰难的“说服”与“博弈”。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。

高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升

张建喆老师主讲的《高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升》课程。课程背景华为《管理优化报》曾披露过这么一件事:华为内部财务审批流程太复杂,财务人员经常设置阻力。任正非签发了一份全员电子邮件,邮件中指出:”据我所知,这不是一个偶然的事件,不知从何时起,财务忘了自己的本质是为业务服务,为作战服务。

服务创值:服务礼仪与客户体验实战

陈泓播培训课程缺济时代,服务不再是成本,而是企业最核心的竞争力。对于酒店、物业、零售、医疗等直面客户的服务行业而言,一线员工的服务礼仪直接影响客户的首次印象、消费决策和复购意愿。一次专业的服务,能让客户感受到尊重与温度,直接提升品牌口碑;而一个细节失误,可能导致客户流失甚至负面传播。然而,许多服务企业面临共同的困境:服务标准不统一、员工仪态不规范、沟通话术生硬、投诉处理不当……这些问题的背后,是缺乏一套可复制、可执行的服务礼仪标准体系

DISC高情商沟通技巧

郭利娟老师主讲的《DISC高情商沟通技巧》课程。主讲:郭利娟课程背景沟通是现代职业人士必备的能力,长期沟通不畅,会导致人际关系紧张、团队凝聚力差、运作效率低、管理成本增高等,将直接影响到企业目标的实现。有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行,并有助于取得更高的业绩。DISC行为理论已经成为众多世界五百强企业遴选管理人才的工具,也是很多企业培养业务体系的基本技能训练。

DISC高情商沟通力训练

DISC高情商沟通力训练由卓然老师主讲,面向企业相关人员。课程围绕沟通技巧、高情商等核心主题,系统讲解课程背景、收益与完整大纲,帮助学员掌握结构化思维与高效表达的核心方法,提升实战能力,实现培训效果落地转化。

知彼解己—DISC沟通技巧

唐宏亮老师培训:本课程围绕DISC行为风格与沟通技巧展开,系统讲解DISC理论来源、四种风格特点(D型指挥者、I型影响者、S型支持者、C型思考者)、不同风格的沟通要点及团队组建策略。课程帮助学员认识自己、了解他人,掌握与不同风格类型的人进行有效沟通的方法,赢得上级赏识、平级赞许、下级佩服和客户赞誉,通过案例分析与互动讨论提升人际沟通能力,适合全体员工学习。
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