沟通艺术

高效沟通艺术

郭敬峰老师主讲的《高效沟通艺术》课程。课程介绍在工作生活中,人际交往无处不沟通、无处不协调,企业团队管理需要高效沟通提升工作绩效,家人孩子需要情感交流营造家庭幸福,人际交往需要信任纽带建立人脉财富,父母长辈需要沟通关爱尽到子女孝道……可见为人处世,沟通是第一重要生产力。沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

金牌客服沟通及投诉处理技巧

郭敬峰老师主讲的《金牌客服沟通及投诉处理技巧》课程。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。

全景沟通 组织高效——舌尖上的管理艺术

李春林老师主讲的《全景沟通 组织高效——舌尖上的管理艺术》课程。——舌尖上的管理艺术课程背景沟通是管理第一技能,企业管理离不开沟通,人际相处离不开沟通,企业事事讲沟通,人生处处要沟通。可谓沟通的能力将决定管理与人生的效率和品质。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。

别让批评伤了关系

徐运娥老师主讲的《别让批评伤了关系》课程。课程背景新员工进入职场后,需快速融入团队、建立健康的工作沟通模式,而“批评与自我批评”是职场中自我成长、团队协作的核心能力——既能帮助个人正视不足、持续改进,也能推动团队坦诚沟通、规避问题。但多数新员工对批评存在抵触心理,或不知如何合理开展批评与自我批评,易引发沟通矛盾、阻碍职业发展。

别让批评伤了关系

徐运娥老师主讲的《别让批评伤了关系》课程。课程背景新员工进入职场后,需快速融入团队、建立健康的工作沟通模式,而“批评与自我批评”是职场中自我成长、团队协作的核心能力——既能帮助个人正视不足、持续改进,也能推动团队坦诚沟通、规避问题。但多数新员工对批评存在抵触心理,或不知如何合理开展批评与自我批评,易引发沟通矛盾、阻碍职业发展。

汇报宝典-口头汇报与沟通艺术

课时:6小时【汇报认知篇】 做好口头汇报,让领导对工作事事放心!1)“口头汇报”与“书面汇报”其实大有不同!2)做好口头汇报,让领导对你和工作都放心!▪哪些工作情景可以口头汇报?▪口头汇报有哪些常用方式?▪口头汇报有哪些常见话题?▪应该主动汇报还是被动汇报?【主动汇报篇】如何进行主动汇报?清晰告知你的工作1)“开门见山”,明确告知你的汇报主题2)“清

大客户经营及维护顾问式沟通艺术培训

曾展乐老师主讲《大客户经营及维护顾问式沟通艺术培训》课程,聚焦财富管理、保险营销与高净值客户资产配置等核心场景,系统提升学员的保险金信托、养老规划与法商财税实务能力。
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