流程优化

品质管理与改善——助力流程优化

全新的品质管理和改善的理念以系统性思维重塑品质管理逻辑,通过全员参与文化、PDCA循环及客户导向机制,构建端到端质量闭环,从源头预防缺陷并持续优化流程。其实践不仅能降本增效、提升品牌竞争力,更推动组织能力升级,培育具备品质意识与协作精神的团队。本次培训聚焦品质管理和改善核心理念与工具落地,助力企业建立预防为主的品质文化

流程管理与优化

[课程简介]讨论“流程管理与优化”这个话题,关键是要明白两个问题。第一,为什么要开展流程管理?第二,为什么大多数流程优化实践失败了?为什么要开展流程管理?是为了规避职能管理的局限,加强部门之间、岗位之间的工作协调,以提高工作效率。这是流程再造大师哈默博士的重要发现,也因此奠定他管理大师的地位。为什么大多数流程优化实践失败了?简单地说,是没有一套正确的方法。哈默博士没有解决这个问题,这是他的遗憾。

创新沙龙:价值驱动式营销沙龙策划与执行

朱寒波老师银行内训,随着信息化的程度不断加深,越来越多的客户可以不到银行网点就能解决大部分业务问题,这就导致客户经理和客户见面的机会越来越少,关系也很容易疏远。当客户既缺乏充分和准确的金融认知,又缺乏对银行人专业真诚的人品认知时,如何顺利开展营销工作。本课程将结合新形势、新需求,从价值贡献式营销的底层逻辑出发,帮助银行人重新审视、升级、策划、执行多种营销沙龙,为银行营销打造新动力。

流程制胜,价值贡献式银行营销五段锦

朱寒波老师主讲课程,我国银行业面临多种挑战和转型压力。息差收窄、监管趋严将不断影响银行运营和客户服务模式。银行间的竞争和来自非银行渠道的竞争不断升级,加上国内经济的承压导致权益市场低迷,银行理财、基金持有规模显著下降,在中收增长和客户口碑建设上形成新的挑战。● 在接触阶段,运用话术包,通过电话、厅堂、走访等渠道获客、加微信、领养、激活客户。

突击者-打造新质执行力

VUCA时代企业面临不确定性和挑战,各级员工常常不明确、消极被动、行动迟缓。本课程旨在培养员工的自主性和协作精神,帮助他们在不确定环境中快速反应、高效执行,成为能把不确定变成确定的突击者。课程涵盖POST一致性沟通模型、价值驱动管理理念、ECRS工作法流程优化、系统供需图借力等核心工具,实现持续改进和发展。
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