明新规·守底线·强管控——银行消保合规管理与风险防控实战特训
马冬玲老师主讲《明新规·守底线·强管控——银行消保合规管理与风险防控实战特训》课程，当前国家金融监管总局持续收紧消保监管尺度,《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(银保监会令2022年第9号)等核心法规刚性约束强化,2025-2027年消保监管形势、动态及管理要
消保
新监管格局下金融消保合规与投诉处置实战进阶研修
马冬玲老师主讲《新监管格局下金融消保合规与投诉处置实战进阶研修》课程，当前金融消保监管日趋严格,客户投诉场景复杂多元,基层管理及一线处置人员亟需提升合规管控、投诉化解与风险防控能力,结合行业枫桥经验实践落地,实现消保工作标准化、实战化推进。
消保质效齐升——新规下银行消费者权益保护与投诉处理
王芊萦老师的《消保质效齐升——新规下银行消费者权益保护与投诉处理》课程，银行消费者权益保护,不仅对于保障个人合法权益有重要作用,而且对于改进银行服务,促进银行银行业发展,维护金融稳定都具有重要意义。现实中存在损害银行消费者知情权、自主选择权、公平交易权、隐私权的现象。
🤖 AI智能客服
✕
