管理沟通

叶显开

叶显开老师 —管理效能与职业素养提升专家15年团队管理与培训经验,累计授课3000+小时,累计辅导人数10000+农业银行广东省分行返聘5次(中层管理者与网点负责人管理效能提升项目),交通银行广西省分行返聘5次(中层管理干部沟通能力与影响力提升项目),学员满意度平均95分以上七个习惯的践行者与传播者结构化思维®认证讲师INIFAC

打造金牌线上客服团队—班组建设与管理沟通

【课程背景】《领导梯队》被誉为“领导力圣经”,把“一线经理”定义为管理他人的角色,包括组织中的班组长、督导、现场管理、主管等角色。一线经理作为任务达成和团队管理的直接责任人,不仅承担任务执行和带兵打仗,更起着承上启下的作用。他们是公司所有决策现场执行者和价值生产者,承担着各类专业的管理和支撑职责。客服管理者大多从业务骨干走上管理岗位,同时客服中心管理是比较繁复的工作,在客服团队特有的“高密集、高知

郑云飞

郑云飞老师 国内青年干部和培训人才教育培训专家;专注于青年管理者和企业培训师的咨询、教练和培养;资格荣誉:国际认证培训管理师AACTP;ICF国际认证企业教练PCC;管理咨询师;团队引导师;国家高级企业培训师;国家高级理财规划师;国家高级职业经理人;网易云课堂:中国卓越讲师;中华讲师网:中国讲师百强;中国讲师网:2022年度培训领军人物;职业经历:美国辉瑞制药公司:2000年,27岁,最年轻省级市

刘晨波

刘晨波 著名性格解析专家资深企业、个人教练北大、清华总裁班特聘培训师中国领导艺术研究院研究员主要经历:刘老师具有十三年大型企业的管理工作经历,十五年的销售团队建设和领导经验。精研SCMP四型性格解析理论,该理论严谨,描述准确,直白易懂,便于应用。据此开发的《四型性格与领导力提升》《四型性格与团队建设》等系列课程,被各级领导誉为识人、育人、用人的最有效

管理沟通与影响技术

一、 课程背景:组织发展快速走进“新经济时代”,在这个时代中,不确定性、模糊性、快速迭代性陡增,发展模式从封闭走向开放,从独立自主走向共享协作,在这样一个时代背景下,从团队管理者走向经营者的过程中,需要不断提升各层级的沟通与影响能力。本课程融合当代领导大师拉姆·查兰先生提出的“领导梯队“和心理学家Peter Honey博士设计的影响力分析问卷,通过学习,学员将得到自己影响他人的影响力类型,深度学习

冉云帆

冉云帆 战略目标执行落地专家▪丰田、通用、谷歌、华为管理精深研究者▪浙江大学、清华大学、武汉大学、同济大学等多所高校特聘讲师▪搜狐职场、名师在线高级顾问、特聘讲师▪2018年获“中国培训行业十佳管理培训师”▪多家公司长年管理顾问云帆老师在二十多年的工作经历中,先后任职于中建集团(世界五百强)、中海地产(地产行业)、

彭旭

彭旭老师管理心理学专家法学学士,心理学硕士、纽约理工大学MBA;国家二级心理咨询师管理心理学、高情商沟通版权课程拥有者联结心理文化创始人,总经理“学习强国”深圳首批入选老师中国移动指定的员工心理健康指导专家;彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景。交汇融汇多维知识结构和丰富的企业管理、人力资源培训经验,将深奥的心理学理论和繁复的管理技能抽丝剥茧、深化提炼,通过故事和案例教学,辅以脱口

沟通与执行力

《管理沟通与执行力》课程,融东西方管理文化于一体,从管理科学与艺术、哲学、心理学、组织行为学5大体系深刻阐释了现代管理的丰富内涵,从管理哲学的角度阐述了管理者自身素质与精神境界提升对管理的重要作用。

王克进

王克进老师 团队管理沙盘实战专家曾任:某跨境电商(美妆行业垂直品类头部企业)培训学院院长曾任:安博教育(纽交所上市公司、教育服务行业知名品牌)业务培训负责人MTP日产训管理干部发展中国区认证讲师SPOT引导技术认证导师《职业规划理论、测评与分析》作者认证职业生涯规划师、中科院心理咨询师暨海慈善基金会(5A级)志愿者

何冰

何冰老师,毕业于北京大学光华管理学院,师从于中国著名经济学家厉以宁先生,扎实、系统地学习了企业管理、经济学等领域的理论知识。中国培训行业出道最早的实战派培训专家,曾任某知名大型跨国公司市场经理,有丰富的企业管理和培训经验,熟知现代企业经营管理中存在的问题。现为清华大学、北京大学、中国科大、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中山大学、四川大学、华中科技大学、西南财经大学等高校企业家研修班、