管理沟通
360度高效管理沟通
【课程背景】 本课程基于职场核心管理人员在日常工作场景，良好的人际关系是有效沟通的基础，职场需要遵循七项基本原则助力组织沟通效率提升；工作场景中如何有效的对下沟通、平级沟通、向上沟通、跨部门沟通，从各个纬度提升个人的沟通能力。本课程基于上述场景从六个方面给予了详细的阐述。【课程对象】职场中基层员工【授课方式】课程讲授+小组讨论+案例分析+行动学习【课程时长】1-2天【课程要求】▪ 分组研讨，按4-
统驭之道—新时代下的管理沟通精品课
课程背景：管理学之父——彼得·德鲁克说过，这是一个谁也无控制谁的时代，权利正在转移，个体正在崛起。曾经以为管理就是发号施令，结果却屡屡碰壁。当上管理者后才发现，下属不听话，压力又山大，天天在救火，而上级只是要结果。管理为何这么难？这是很多新晋管理者无法言喻的痛。产生以上现象主要有两大原因：一是管理思维和认知的不足，二是内部沟通不顺畅。许多管理者当初是由优秀的员工选拔而成，半路出家，缺乏经验是常态；
“关键对话”在企业沟通中的运用
课程思路:a)您是否曾遇到这些情景？与某位自尊心很强的下属面谈，他不是对抗就是沉默，掩饰自己真实的想法；项目进度会上，大家对敏感问题避而不谈，你觉得项目很可能拖延；强势的客户常要求你做很多额外的工作，你不知该如何回应，进退两难；家庭关系紧张，在一些重大问题上意见不一，常常转变成争吵或冷战；向上司提出精心准备的方案，却被劈头盖脸的泼了一头冷水；……b)什么是关键对话“关键对话
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