管理沟通
合作共赢--跨部门沟通与协作的艺术
课程背景：职场中的沟通与协作场景很多，但我们总习惯从自己的角度来理解别人的语言，常常会因为各种沟通不良而达不到协作的工作需求：因工作信息编码不清导致对方没有接收全信息，因缺少双向反馈确认导致对方没有理解全信息， 因缺乏有效说服能力导致双方最终没达成共识，因缺少持续追踪监督导致对方没有真正去行动……，企业要在市场竞争中取得优势，就必须依赖于各部门的沟通与协作，发挥“1+1>2”的强大威力。通过
深度链接与高影响力沟通
适合对象：适用于重视人才长期发展、正经历转型变革，或希望改善团队协作氛围、提升员工敬业度与韧性的企业与部门（建议中高层管理者团队参与）。课程核心价值：在组织壁垒增厚的环境下，将沟通从“信息传递”升级为“关系构建与信任催化”，破解协作中的“互相猜忌、表面附和”难题。培训目标▪运用“共情地图”工具，完成从自我中心到他人视角的认知转换。
全时效立体沟通-报联商
员工沟通能力的重要性比以往更为突出，而日常工作中绝大部分的沟通都是跟自己的上级、同事和客户之间进行的“汇报、联络、商谈”活动。例如，都该汇报什么？该跟谁去汇报？遇到困难了找谁去讨教？什么时候去才合适？怎么汇报上级才不会厌烦？一次汇报好几件事时顺序如何安排？重点如何突出？怎么做才能让客户满意？哪类事选择什么地方谈效果会更好？等等，其中都有技巧。
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