管理沟通
职场新人的第一堂沟通课
沟通是组织协作的基础,也是提高组织效率的关键,更是团队功能是否能够实现整体大于局部的关键点。对于领导来说,与员工沟通是管理工作的基本手段,也是管理的基本方式,所以一个领导者的沟通水平在某种程度上决定了领导水平。
心理学在沟通与影响中的运用
适用对象:希望提升沟通和影响力的职场人士课程目标:1、了解心理学在信任、沟通和影响力领域的研究2、提升自我信任到信任他人的能力3、学习良好的沟通心态和技巧,增强影响力课程大纲(2天)一、信任心理学信任的定义和两个维度(性格特质和能力)信任与文化差异信任的神经生物学基础信任在团队和组织中的重要性二、信任是组织运行的润滑剂OFACTOR信任模式5种基本人性的驱动力OFACTOR