管理沟通
赢在沟通-沉浸式剧本杀《沉默的真相》管理沟通
课程背景:尽管现在的管理者经常会了解和学习管理技能, 却在应用的时候打了折扣, 同一句话说给不同人听,同一句话在不同时间说给同一个人听,结果都会不一样, 因为技巧是死的人是活的。管理者在管理过程中缺乏了对员工的感知, 就像风中的箭,看似飞向目标,实则都有偏离。所以这个课程主要是为了弥补领导力中对于人员状态、情绪、感知模块的空白,这样才能选择和应用更好的方式和技巧
高效沟通-凝心聚力的管理沟通术
课程背景:在组织管理中,中基层管理者常陷入“沟通低效困局”:想传递100%的信息,经编码、传递、接收后,最终执行的仅剩20%;因缺乏双向反馈,导致下属对任务理解偏差、同事协作出现阻梗、向上汇报抓不住重点;面对跨部门冲突或关键对话,常因陷入“道德评判、回避责任”等陷阱,无法达成共识;沟通后缺乏跟踪,导致“共识落地难、行动不到位”,最终影响团队绩效。管理的本质是“通过他人拿结果”,而沟通是实现这一目标
项目管理者利益相关方沟通与管理
课程收益:1、提升认知——洞察沟通的本质、障碍、原则和关键要点。 2、掌握技巧——学会“望”、“闻”、“问”、“切”四种基本沟通技巧。3、实践运用——运用沟通技巧,掌握不同利益相关方的沟通要点及方法,全方位提升沟通能力,推动项目履约创效。 课程特色:1、思维碰撞分享,互动学习参与,情境案例研讨。2、小组实战竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践。课程大纲:第一讲:沟通的基本认知1、小组讨论:项目利益相关
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