管理沟通

王雯雯

王雯雯老师 最懂企业的团队管理和沟通实战专家曾任:滴滴出行(出行服务行业,互联网独角兽公司)总裁办总监,员工体验中心负责人曾任:联想集团(世界500强科技企业)移动业务战略部总监曾任:埃森哲(世界500强全球最大上市咨询公司,数字化转型引领者)咨询公司能源电力事业部管理咨询部经理担任元气森林(零售行业独角兽)、致趣百川(Mar-Tech行

吴柏江

吴柏江 中国团队训练导师;国家级青年创业导师;商业BP联合创始人创客星空全国项目路演评审团专家评委;浙江大学EMBA、内蒙古大学EMBA特约讲师;多家培训机构特聘讲师,多家媒体杂志专栏撰稿人;2015年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”;荣获“全球500强华人讲师”,被业界誉为“最佳执行教练”。【工作经历】曾任:惠普公司运营经理曾任:ONLEAD(中国)家具有限公司 总经理【工作背景】吴柏江老师拥

打造金牌线上客服团队—班组建设与管理沟通

【课程背景】《领导梯队》被誉为“领导力圣经”,把“一线经理”定义为管理他人的角色,包括组织中的班组长、督导、现场管理、主管等角色。一线经理作为任务达成和团队管理的直接责任人,不仅承担任务执行和带兵打仗,更起着承上启下的作用。他们是公司所有决策现场执行者和价值生产者,承担着各类专业的管理和支撑职责。客服管理者大多从业务骨干走上管理岗位,同时客服中心管理是比较繁复的工作,在客服团队特有的“高密集、高知

管理沟通与影响技术

一、 课程背景:组织发展快速走进“新经济时代”,在这个时代中,不确定性、模糊性、快速迭代性陡增,发展模式从封闭走向开放,从独立自主走向共享协作,在这样一个时代背景下,从团队管理者走向经营者的过程中,需要不断提升各层级的沟通与影响能力。本课程融合当代领导大师拉姆·查兰先生提出的“领导梯队“和心理学家Peter Honey博士设计的影响力分析问卷,通过学习,学员将得到自己影响他人的影响力类型,深度学习

董洪斌

董洪斌老师 MTP授权认证-中层管理能力提升实战导师曾任:可口可乐公司(世界500强企业)武汉区域经理、培训负责人曾任:康师傅控股有限公司(中国最大的快消品公司)华中区负责人,内训讲师曾任:美资玫琳凯化妆品公司(美国500强企业)湖北区经理,资深培训讲师曾任:美资葆婴公司(世界顶级营养品品牌)湖北区域经

易书波

易书波老师:领导力演说专家专注商业演说二十年马云乡村人才计划特聘讲师央视/金融时报/新加坡电台采访报道嘉宾北大出版社出版5本演讲沟通方面的畅销书清华/北大/浙大/上交大等EMBA班演讲专家微软/英特尔/小米等世界500强高层演讲教练世界500强业务出身,相继做过主任、经理、董事长助理、总裁,自主创业。深入研究领导力演说20年,相继在北京、上海、深圳、台湾、新加坡、波士顿、洛杉矶等国内外100多个城

王克进

王克进老师 团队管理沙盘实战专家曾任:某跨境电商(美妆行业垂直品类头部企业)培训学院院长曾任:安博教育(纽交所上市公司、教育服务行业知名品牌)业务培训负责人MTP日产训管理干部发展中国区认证讲师SPOT引导技术认证导师《职业规划理论、测评与分析》作者认证职业生涯规划师、中科院心理咨询师暨海慈善基金会(5A级)志愿者

管理沟通

【课程背景】沟通技巧是职场人士必备的基本技能之一,有效的沟通能使自我在工作中更加高效顺畅,也会使自我在生活中因沟通而舒畅。科学掌握沟通原理、养成有效沟通习惯,娴熟运用沟通技巧,对如何正确的表达自己和准确的理解他人,以及对我们个人的人际关系和事业成功都是十分重要的。▪ 如何让学员意识到职场沟通与表达的重要性▪ 如何看到沟通的本质及原则▪ 如何真正掌握观察、倾听▪ 如何更好的理解他人感受,更好的洞察对

格局领导力与管理沟通

课程大纲:上篇:格局领导力第一讲:企业家的领导力------格局1.用人的哲学2.面对事物的眼界3.不同阶段-----当下的价值观4.系统思考5.全人格修炼6.命、运、气、势--明确领导力是可以修炼的第二讲:企业家的领导力------个人修炼1.老板的情商是什么?2.情商即命运3.边界就是修养4.语言修养显示能量5.当下注重的个人修炼--理解并掌握领导力模型,不存在唯一最优的领导模式第三讲:企业家

管理沟通

一、 正确思维1、 走出思维意识的“胡同效应”2、 企业现象及存在问题3、 中、美、德、日四国企业文化特点4、 不确定因素下的思维与决策5、 创造性思维(突破思维束缚)6、 知识不等于能力7、 “执行发展”代替“分清是非”8、 正确思维,效果导向9、组织沟通中的“相互作用分析”10、学会忘却