绩效管理
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向华为学绩效管理

向华为学绩效管理
面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的中高层越来越感受到经营面临的压力，而身处基层的 企业员工常常我自巍然不动。那么，企业应该通过什么方式来传递这种至上而下的经营压力，促进企业不断发展，使企业各个层级都能行动起来，感受企业经营和自身工作的关系，积极投入到实际工作中? 绩效管理方法和应用 实践 供了一种思路和可能。
人力资源 2025年01月05日

OKR开发及应用

OKR开发及应用
OKR是当下国际最火热,最简单实用的管理方法，是全球企业通用的科学先进的管理理念和管理工具，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系。OKR是唯一一种产生于企业管理实践的实战管理方法。OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法，1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被华
人力资源 2025年05月16日

姚琼

姚琼
姚琼姚琼工作室创始人OKR专家HR绩效专家原微软培训经理原爱立信人力资源总监美国人力资源协会OKR绩效课程认证讲师姚女士,曾先后担任微软大中华区培训经理及非技术类讲师，英特尔渠道销售项目培训师，美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监，世界500强爱立信人力资源总监及爱立信学院高级讲师。 姚女士从微软公司开始她的职业生涯，在10多年的企业管理中，姚女士主
人力资源管理 2024年07月07日

紧贴用户体验下的服务运营绩效管理

紧贴用户体验下的服务运营绩效管理
用科学有效的方法精益管理课程背景：客户联络中心由简单问题解决中心逐渐向数据中心，联络中心等多职能、多角色演变。这对中心的客服人员提出更高更专业的工作要求。呼叫中心在讲求打造服务体验的行业背景下，对运营管理的高绩效要求日益明显，指标的管控，成本改善，效率提升等精益化运营更加深入我们的日常管理工作中。在这样的大背景下，客服管理者人员如何立足现有岗位，提高自己的专业能力，并通过具体工作中的指标达成，洞悉
营销管理 2025年09月19日

业务领导的场景式绩效管理

业务领导的场景式绩效管理
主讲：文熠老师【课程背景】作为业务部门负责人，常常容易遇到以下问题：▪没有方法论指导自己向团队成员分解部门目标，设计的考核指标往往容易与公司目标偏离；▪不知道如何给下属提取更合理的指标，不清楚有哪些绩效管理工具可以使用；▪你发觉绩优的下属并未得到相应的驱动，摸鱼的下属工作怎么都推不动，导致团队绩效目标无法力出一孔，疲于救火；▪你认为人力资源部门不能给
人力资源 2025年06月30日

刘秋华

刘秋华
刘秋华简介北京大学光华管理学院工商管理硕士（MBA）。全面绩效管理模型创立者及实践者。企业变革实践者与推动者，助推了多家企业变革成功。中央电视台《中国职场》节目特邀人力资源管理专家。北京大学人力资源总监班、浙江大学、清华大学、中山大学、南开大学EDP项目、辽宁大学EMBA、南昌大学EMBA、北京市委党校国资委、国务院国资委等特邀专家讲师。著有畅销书《回归人本：中国本土企业人力资源管理攻
人力资源管理 2024年07月24日

许译文

许译文
许译文康师傅集團 首席管理顾问（现任）Motorola 管理顾问（现任） 中国民生银行 咨询顾问（现任）百度 培训顾问（现任）累计24年职场管理实务及19年讲师/顾问经验曾经到过，加拿大、美国、日本、中国大陆、香港、丹麦、越南、泰国等地工作
人力资源管理 2024年11月17日

数智化绩效管理沙盘

数智化绩效管理沙盘
绩效管理如何为公司带来持续的利润？绩效与战略目标之间到底是什么关系；短期利益与长期利益如何平衡；关键业绩与非关键业绩之间的矛盾；为什么个人的绩效很好，组织的绩效不好；数智绩效如何与奖金挂钩；优秀员工不愿意做的更好，等等。此类问题不解决，数智绩效会大打折扣---本课程讲解成功案例、展示关键成果，培养内部绩效操盘手。
人力资源 2024年09月28日

基于战略KPI目标的绩效管理

基于战略KPI目标的绩效管理
影响绩效因素多且复杂，如何才能正确评价？如何评分以确保评价结果与事实一致？如何进行有挑战的绩效面谈反馈与辅导？本课程通过引入BSC（平衡计分卡）、KPI（关键业绩指标），以目标为牵引力，以激励为驱动力，以考核为压力，帮助组织和员工全面改善绩效水平，可实现企业经营目标。
人力资源 2025年12月07日

姜峻

姜峻
姜峻老师姜峻，上海交通大学安泰经济与管理学院 EE 课程教授，企业管理、营销管理、人力资源管理咨询顾问；上海交通大学、南京大学、电子科技大学等就业指引导师；华为项目销售、交付及人力资源领域资深专家。23年华为高管/企业顾问工作经验，近19年华为公司跨领域关键岗位任职经历，包括销售总监、交付与服务总监、人力资源总监等；曾担任某上市公司事业部副总裁兼职HRVP（市值百亿级，负责整体销售业务），某大型教
华为 2024年11月29日