绩效管理

如何运用绩效管理让员工嗨起来—绩效考核在企业中的落地实践

【课程背景】对于当今企业来说,面对外部竞争和不确定性的经营环境,企业的高层或者说老板越来越感受到经营面临的压力,依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施,但在实践执行的过程中却遇到这样或那样的问题:▪ 为什么高层忙得不亦乐乎,员工巍然不动?▪ 为什么计划做的很好,结果不尽人意?▪ 为什么员工“执行力”差?▪ 为什么导入绩效考核高层消极?中基层抵制?▪ 为什么引入绩效考核结

秦杨勇

秦杨勇老师简介上海佐佳企业管理咨询有限公司、南京佐佳卓越企业管理咨询有限公司首席顾问曾经受邀为国务院国资委、海口市国资委、国家会计学院(上海、北京、厦门)、北京大学、清华大学、中国人民大学、浙江大学、复旦大学、上海交大海外教育学院等机构提供专业培训秦先生是我国企业管理咨询实践方向上的人物之一,在业内享有一定声誉,他也是目前较早推动中国企业战略绩效管理变革的咨询顾问之一。曾经深入研究Google、F

AI时代的战略解码与绩效落地

【课程背景】在数字化与全球化双重浪潮的冲击下,企业战略管理正面临“知行断层”的严峻考验。当VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)成为商业常态,传统战略管理工具逐渐暴露出“战略在天上飞、执行在地上爬”的困境——据麦肯锡研究显示,仅32%的企业能有效将战略转化为员工行动,而高达70%的战略失败源于解码与落地的脱节。AI与大数据技术的爆发式发展,为战略管理领域点燃了革命性火炬。它们不仅重塑了战略制定的逻辑

运用绩效三大法宝促进经济复苏时期再增长

【课程背景】随着疫情的稳定,政府对经济的各种刺激政策也逐渐见效,内部市场有序恢复,外部环境也不断得到改善,经济复苏迹象明显,新一轮的机遇与挑战同时到来,但很多企业和管理者依然存在这样那样的问题:▪ 如何抓住经济复苏机遇,实现高速增长?▪ 如何应对疫情偶发带来的新风险?▪ 如何将用人成本转化为用人资本,发挥更大的价值?▪ 如何将个人利益与企业目标相绑定?在KPI已经应用多年不理想的情况下,怎样才能更

紧贴用户体验下的服务运营绩效管理

用科学有效的方法精益管理课程背景:客户联络中心由简单问题解决中心逐渐向数据中心,联络中心等多职能、多角色演变。这对中心的客服人员提出更高更专业的工作要求。呼叫中心在讲求打造服务体验的行业背景下,对运营管理的高绩效要求日益明显,指标的管控,成本改善,效率提升等精益化运营更加深入我们的日常管理工作中。在这样的大背景下,客服管理者人员如何立足现有岗位,提高自己的专业能力,并通过具体工作中的指标达成,洞悉

张国良

张国良 实战型管理培训师.实战型人力资源专家/管理学硕士.国家高级人力资源管理师.北森/美国硅谷Ben Lanmorte 联合认证OKR教练.AACTP(美国培训认证协会)认证讲师.ISPI(国际绩效改进协会)注册绩效改进顾问.PTT国际认证高级讲师.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特

组织绩效管理实务

【课程背景】企业绩效管理是指企业通过制定目标、分配责任、考核绩效等手段来提高企业业绩的管理方法。它是企业管理中的重要部分,随着企业竞争不断加剧,绩效管理愈发重要。本文将探讨企业绩效管理的现状以及新思路。目前国内的企业大多数的绩效管理流于形式,绩效管理的核心地位不能充分发挥。给企业管理和激励带来带来障碍。如何做好“目标管理→绩效管理→以绩效考核结果为基础的管理能力提升”是我们众多本土企业应当认真去思

绩效管理与绩效面谈反馈技巧

【课程背景】绩效管理在企业人员管理中居于重要核心地位,良好的绩效管理也是确保企业经营、目标业绩产出,以及日常运营的有效手段和管理方式。绩效管理是企业战略实现的执行工具,是目标管理的有效方法。一个完整的绩效管理体系,包括目标设定,绩效跟进,面谈与辅导,以及结果运用四个环节。体系化的绩效管理能够帮助公司实现战略目标,增强员工对岗位要求的认知,提升企业管理能力和绩效结果的产出。与此同时,还将促进员工能力

打破绩效魔咒——OKR敏捷绩效管理落地实务

【课程背景】面对对企业日益面临的竞争压力、员工的工作观念的挑战,全球企业对OKR的关注度与日俱增,中国企业也意识到先进管理体系的升级迭代至关重要,而OKR引入中的国时间较短,在实施过程中难免会遇到问题,诸如:▪ 如何更好地将OKR集成到企业现有的绩效评估体系中?▪ 如何确保OKR由高管团队来领导,而不仅仅是HR等职能部门自己的事?▪ 在KPI已经应用多年的背景下,怎样才能更好地实施OKR?▪ 可以

如何运用绩效管理请员工嗨起来——绩效考核在企业中的落地实践

【课程背景】对于当今企业来说,面对外部竞争和不确定性的经营环境,企业的高层或者说老板越来越感受到经营面临的压力,依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施,但在实践执行的过程中却遇到这样或那样的问题:▪ 为什么高层忙得不亦乐乎,员工巍然不动?▪ 为什么计划做的很好,结果不尽人意?▪ 为什么员工“执行力”差?▪ 为什么导入绩效考核高层消极?中基层抵制?▪ 为什么引入绩效考核结