职业素养
银行客户经理职业素养
客户经理对银行来说，是银行业务的受托人，他既是直接面对客户的“前台”，又是让客户满意和安心的“终点站”。今天激烈竞争的环境下，银行企业间比拼的是软实力，客户经理代表的是本行的整体形象，而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它存在与日常工作生活中的点滴中。标准课时：12小时（两天）授课形式：理论讲授+模拟演练+头脑风暴培训目的：1、让客户经理了解基本商务礼仪规范
班组长角色认知、沟通管理及职业素养提升
主讲:鲁鹏 班组长在企业中的作用不言自明，如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度观注的事情。在自己十多年的企业的管理工作中，对真正发挥班组长的作用有如下心得：“班组长是技术能手，不但要将其处理技术问题的能力发挥到极致，更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术，要不然班组长就不是所谓基层管理者，充其量就是个超级救火员”。
职场女性的幸福重塑与智慧平衡之道
由和平坤老师主讲的《职场女性的幸福重塑与智慧平衡之道》课程。在当今社会，中国女性在职场上展现出了非凡的能力，就业率连续多年位居全球首位。然而，与之形成强烈反差的是，中国男性参与家务劳动的比例却在全球排名倒数第二。这一现象背后，反映出中国女性正承受着巨大的压力。她们不仅要在职场中努力拼搏，追求事业上的成功，还要承担起家庭中的众多责任，如照顾孩子、赡养老人、料理家务等。从小，她们就被教导要 “懂...
大厅窗口工作人员规范服务礼仪与沟通技巧提升培训
罗文娟老师主讲的《大厅窗口工作人员规范服务礼仪与沟通技巧提升培训》课程：礼仪无处不在；礼仪无时不有；在新经济时代，礼仪更是一种潜在的资本。。课程围绕核心知识点系统讲解，结合案例与互动教学，帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。
销售引擎：用Why启动汽车成交的黄金动力
辛鸿安老师的《销售引擎：用Why启动汽车成交的黄金动力》课程，聚焦汽车销售领域，系统梳理从客户信任建立到成交转化的实战方法，帮助销售顾问掌握实用话术与工具，切实提升销售转化与业绩表现。
自动自发敬业负责的职业素养提升
檀发明老师主讲的《自动自发敬业负责的职业素养提升》课程。团队解码：1.团队凝聚力、执行力、生命力、内驱力解码2.卓越团队的特征职业素养提升之卓越思维与心态 1.规避当今“团队”普遍存在的10大非职业化角色：（打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”）如何根治比比皆是的打工心态。
精进职业素养，打造职场竞争力
由许君老师主讲的《【管理心理学·职场应用心理学系列】》课程。本课程基于绘画心理分析、量表心理测试、角色模拟、研讨分析、冥想、正念等行动学习技术（根据情况选择），帮助学员更好的掌握和运用职业素养提升的方法技巧，深入觉察工作状态，不断精进职业素养，提高工作效能和团队凝聚力执行力。课程收益● 提高对职业素养的理解，更科学和有效的赋能成长；● 做好心态管理，保持良好工作状态；● 掌握发挥优势...
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