职业素养

张云

张云老师 服务效能提升实战专家10年万豪/喜来登工作经验12年电力行业服务培训经验国家电网、邮储银行常年特聘讲师国家职业技能鉴定专家组 讲师/考评员国家劳动和社会保障部注册企业培训师陕西省教育厅/人资和社会保障厅技能大赛评委曾任:国家电网下属单位 |人力资源经理曾任:某知名大型酒店(五星级)|副总经理擅长领域:服务创造价值、服务增效、服务品质管控、投诉处理、职业素养、职场沟通张云老师长

银行客户经理职业素养

客户经理对银行来说,是银行业务的受托人,他既是直接面对客户的“前台”,又是让客户满意和安心的“终点站”。今天激烈竞争的环境下,银行企业间比拼的是软实力,客户经理代表的是本行的整体形象,而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好,它存在与日常工作生活中的点滴中。标准课时:12小时(两天)授课形式:理论讲授+模拟演练+头脑风暴培训目的:1、让客户经理了解基本商务礼仪规范

大学之道 明德担责-职业素养与道德修为

李春林老师主讲的《大学之道 明德担责——职业素养与道德修为》课程。——职业素养与道德修为课程背景中国企业随着经济发展历经了四十多年洗礼,得到了突破式的发展与成长。然而当下的新经济常态下的新形式对未来增长和增长方式都带来了前所未有的挑战。企业想要保持效益稳定和持续提升,就需要从过去资源增长型转变到单位效能型,就必须打造高素质团队。

自我心理能量成长课——用最佳思维模式去工作

由汪颜老师主讲的《自我心理能量成长课——用最佳思维模式去工作》课程。人们往往坚信自己的心态已经形成,思考问题的方式无懈可击,自己认定的就是事实,从未有过质疑,更不会寻求改善。然而,心态是后天形成且不断变化的,面对同一个问题,不同的心态就会导致不同的认知和行为,最终结果也会大不相同。心态是心理能量的过滤器,是一个人生活、工作、看世界的心理基础。一个人的心态受其思维模式也叫心智模式所影响,这只看...

心理健康普及培训,构建全面幸福生态

由和平坤老师主讲的《心理健康普及培训,构建全面幸福生态》课程。——常见心理问题与危机处理课程背景在快速发展的现代社会中,电厂行业作为国家能源供应的重要支柱,承担着保障电力稳定供应、促进经济发展的重任。随着行业竞争的加剧、工作强度的提升以及新技术的不断涌入,这种持续的应激状态,加之个人生活与工作的界限日益模糊,导致员工心理健康问题日益凸显。近年来,电厂行业频繁报告员工因长期高压工作导致的...

合心聚力 共赢未来

颜珺老师课程:——员工职业素养与团队建设课程聚合人心凝结团队提升个人职场素养增强员工综合实力1.现场设备:硬件——投影仪、笔记本电脑、音响、话筒、白板(笔、板擦)软件——office(word、PowerPoint、Excel)2000、支持MP3、MP4播放。2.现场布局:50人以内小组布局(每组8-10人),A4纸每人3张、彩笔每组1盒,便利贴每组10叠。

《新员工角色转换与职业素养培训》

王月华老师的《新员工角色转换与职业素养培训》课程,围绕该课程主题系统梳理核心知识点与实战方法,帮助学员提升相关岗位的专业能力与工作实效。

情绪管理与情商提升

罗文娟老师主讲的《情绪管理与情商提升》课程:人人对未来充满着迷茫和不确定性,激烈的社会转型和市场竞争,让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力基本上传导在员工身上,使他们倍感心理困扰。。课程围绕核心知识点系统讲解,结合案例与互动教学,帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。

国学智慧解码企业管理

辛雪峰老师的《国学智慧解码企业管理》课程,聚焦国学智慧方向,系统讲解相关核心知识与实操方法,结合多年国学研究与企业管理培训实战,采用经典解读与案例结合的方式,帮助学员汲取传统智慧,提升人文素养与岗位胜任力。

如何成为互联网时代职业化的销售人员

李俊老师主讲的《如何成为互联网时代职业化的销售人员》课程,聚焦职业化销售方向,结合实战案例系统讲解核心方法与工具,帮助学员提升销售实战能力与业绩转化。
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