职业素养
高品质沟通——管理者核心能力建构必修课
【课程背景】现代企业的发展和竞争,越来越依靠合作、沟通、协调。员工长期沟通不畅,便会造成企业内部人际关系紧张,团队凝聚力差,进而导致运作效率低,管理成本增高等等,直接影响到企业目标的实现。而身处企 业关键岗位的管理层,更加需要把沟通这件事情理解透彻,对这项能力深度贯彻执行到位。该课程即针对企业中存在的沟通问题进行深度分析,专业应对,并通过各类游戏化的教学手段让学员真正感悟并最终做到身体力行,进而提
商业银行客户经理职业素养与职业能力提升
【课程目标】1、掌握客户经理职业化的内涵和标准2、掌握客户经理职业素养提升训练的方法与要点3、掌握客户经理个人工作效率提升和目标达成的方法4、掌握客户经理从业人员的压力与情绪管理的方法5、掌握个人执行力提升的方法与操作要点、流程【课程关键词】职业表现 专业 敬业 &n