职场沟通

职场沟通与情绪管理

课程时长:0.5天课程目标:‧对日常工作中的情绪变化有深入了解,重新认知情绪和压力背后的心理学机制和意义‧了解情绪和压力与沟通的关系,学习在各职场情境中运用‧掌握人际沟通的模式与应对;‧提高倾听与表达等沟通技巧。课程内容:一、认识情绪,管理情绪1.什么是情绪?2.情绪的特点3.负面情绪的正面意义4.&n

职场沟通必修课-报联商

上级交待的工作做完了,要去汇报;预定的会议时间变更了,需要通知有关人员;工作上遇到了难题,得去请示领导……这样的事情每天都在我们身边发生着。可是,上级常有困惑:部下那里的情况不明,很是担心,总得要我去问他才说!部下也有困惑:我该怎么做,才能让上司满意?同事也有困惑:这个事情怎么一直推不动呢?客户也有困惑:怎么总得我

职场沟通技巧

可中英文授课【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言,为了更好地在现有政策条件允许下,实现企业的发展并服务于社会,

任兰兰

任兰兰国际礼仪指导师上海进博会志愿者培训核心讲师(连续五届)上海市文明办“市民修身”高级礼仪指导师上海对外经贸进修学院 国际礼仪 客座教授上海视觉艺术学院社交礼仪与媒体公关讲师高级政务礼仪指导师中国形象设计协会 注册礼仪培训师荣获2016全国讲师推优大赛评委会大奖国际培训学会(ITS)上海理事委员会常务委员环球礼仪商学院高级培训师上海环球礼仪特聘礼仪研究员

何长昆

何长昆老师内训师培训(TTT)专家商务演讲培训专家经验萃取培训专家[主要荣誉]2019-2020 中国工商银行广东分行 运营客户经理路演技能大赛 一等奖麒麟队导师2018 中国工商银行总行 对公客户经理方案编写与路演技能大赛 二等奖深圳队导师2017~2018 全国“央企杯”微课大赛 一、二等奖获得者“华润电力”队

胡爽姿

胡爽姿(Ashley Hu) 客户服务效能提升专家/服务项目咨询师原外交部外事接待单位服务培训导师国家“十四五”规划高等院校教材编委第五届广东省人力资源卓越培训师奖EAP国际一级心理培训师/咨询师FIT引导式培训师培训国际认证讲师新加坡FNS引导师协会认证引导师粤港澳大湾区政府服务窗口合作讲师世界500

戴雁

戴雁老师国际认证培训师职业发展专家工商管理学士,企业管理硕士TCDC企业生涯培训版权课认证讲师同理心的力量-基于非暴力沟通认证讲师《知彼解己的DISC沟通技术》认证讲师认证国家职业生涯规划师、认证职业发展管理师、认证生涯测评师、认证同理心沟通教练、4D系统认证导师高级人力资源管理师,国家心理咨询师头部生涯公司项目教练经验,丰富的职场个案咨询经验,帮助5000+职场人士实现个人加速原任某

悦人悦己的职场沟通

【培训讲师】任兰兰, 本课程根据培训需求进行针对性等设计,以沟通礼仪为核心。课程内容包括职业素养与服务意识、服务语言与表达能力等多模块框架,可以通过线上+线下结合。培训形式多样化:视频直播互动讲授知识点、现场讲授、图片纠错、示范演练、案例分析、角色模拟、游戏互动等多种形式展开,让学员在轻松愉快的氛围中,将场景化进行规范讲解和演练。

职场高情商沟通

从真实的职场情景出发,从每一个职场中人的实际需求出发,针对所有可能遇到的“说话难题”,提供行之有效的可靠方法。会说话不是会拍马屁,不是阳奉阴违,而是让对方觉得我们值得信任,并且可以真诚沟通。职场多年才明白,把话说好,升职加薪简直水到渠成。

职场沟通技巧与DISC沟通行为应用

据不完全统计,职场出现的问题有85%都是沟通不畅造成的。文化、制度、流程、个性、表达方式、管理风格……都会影响沟通的效果和效能。从最基础的听、说、问等沟通要素,到与不同风格人交流、共识,人际沟通是一门终身需要学习的课题。 适用对象:所有希望提升沟通效率的职场人士