职场沟通
报联商-聚焦沟通场景 优化协作效能
汇报联络商谈沟通场景训练，工作中是否常会遇到哪些沟通场景：被领导、同事或者客户询问过：“上周跟你说的那件事进展咋样了?”被领导、同事或者客户抱怨过：“你怎么不早说，现在才告诉我！”被领导、同事或者客户提醒过：“有想法非常好，请示之后再行动。”因此，工作中一定要做好汇报、联络和商谈。去汇报：别不去！领导、同事、客户都正盼着你去给他们汇报。
DISC性格魔方-职场沟通力
【课程时间】1天，6小时/天【课程对像】企业一线员工【课程收益】认识不等于了解。DISC个性测验是国外企业广泛应用的一种人格测验，用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。本课程运用最通俗易懂的语言，多视频多案例的呈现方式，帮助学员进行DISC的自我探索，了解不同风格的职场特质，掌握利用DISC实现工作、生活双赢沟通的秘诀。【课程大纲】第一部分：何谓职场沟通
职场高效沟通与协作技巧
课程收益：提升认知——洞察沟通的本质、障碍、原则和关键要点。 掌握技巧——学会“望”、“闻”、“问”、“切”四种基本沟通技巧。实践运用——运用沟通技巧，掌握对上、对下、平行等不同维度的沟通要点及方法，全方位提升沟通能力。课程特色：思维碰撞分享，互动学习参与，情境案例研讨。小组实战竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践。课程大纲：开场互动：三人分享第一讲：沟通的基本认知
有话好说-职场高效沟通技巧
本课程结合职场人士（包括各级管理者、业务骨干、新员工）在工作中遇到的问题与案例，从人际交往的双赢思维入手，再到沟通中的言谈举止及基本技巧、与上级的沟通技巧、与下级的沟通技巧、与同事的沟通技巧、与客户的沟通技巧、人际冲突的技巧等维度全面讲述沟通技巧，帮助他们能够充满自信的、成功地进行沟通，针对性地化解中的矛盾与冲突，得心应手地协调日常人际关系，充分实现有效沟通，提升管理绩效，建立良好的企业形象。
