职场沟通

高效的职场沟通

【课程目标】▪ 学习沟通的基本原则,了解造成沟通障碍的主要原因,学会识别并跨越沟通的障碍;▪ 掌握倾听能力改善的方法步骤;▪ 了解自我交流风格并适当运用成人风格做调整改善;▪ 调整沟通回应风格和管理风格,实现对下属准确清晰有效的沟通交流;▪ 解上司的沟通风格,实现对上司的无障碍沟通,并运用提问和建议获得上司的支持。▪ 掌握跨部门交流的基本原则方法和注意事项,实现高绩效团队合作。【课程大纲】&nbs