营销心理学
银行员服务礼仪与营销心理学技能提升
【课程背景】银行业是一个高度竞争和快速变化的行业,面临着各种内外部的挑战和机遇。随着金融市场的开放和创新,客户的需求和期望日益多样化和个性化,同时也带来了更多的风险和不确定性。为了适应这些变化,银行需要不断提升自身的核心竞争力,提供优质的产品和服务,满足客户的需求和期望,赢得客户的信任和忠诚。银行员工是银行的重要资产,也是银行与客户之间的重要桥梁。银行员工的素质、能力、态度、形象等,直接影响着银行
神奇的消费行为营销学
心理学营销课程,市场营销是第一生产力,远比产品质量更具备市场战略价值。市场营销是销售工作的漏斗开口,销售团队是销售线索转化的执行人员。销售团队对消费者的行为洞察,对销售转化有着至关重要的作用,如何洞察客户的行为,本质就是对其消费心理的分析。