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技术人员做服务——从满意到忠诚的服务技巧

技术人员做服务——从满意到忠诚的服务技巧
课程目的：对于一线服务人员，我们总是遇到如下难题：▪ 一线技术人员关注的是产品，但是客户的评价却来自更多方面；▪ 技术男，一直在搞研发或修理机器，不理解服务到底是什么；▪ 面对产品质量中需要与客户沟通的环节，要么解释不清，要么不知道怎么说才好；▪ 客户的要求五花八门，还一个比一个着急，让服务部门难于应付；▪ 客户不满意张嘴就骂，说什么都不听，我们太被动；▪ 孤雁单飞疲于奔命，客户采购时很看重服务环
营销管理 2025年05月10日

AI时代营销解密 - ChatGPT与数字人应用实战

AI时代营销解密 - ChatGPT与数字人应用实战
【课程背景】未来，甚至现在已经是AI营销的时代，ChatGPT技术和数字人技术正在帮助企业提高销售额、改善客户体验和增强品牌知名度。这个课程将为您打开数字人营销的神秘面纱，并通过实际案例和操作来帮助您制定和实施数字人营销策略。老板和高管如果不掌握，当员工掌握后，1天干过去1周工作时，你的管理与工作何从谈起？【课程时长】2天【课程收获】1. 掌握数字人营销的核心理念和应用方法2. 了解AI技术和数字
营销管理 2025年05月22日

精准获客8步法——东方甄选三位一体思维

精准获客8步法——东方甄选三位一体思维
【课程背景】为什么你投入了许多资源、金钱、精力、信心···但线上与线下获客增长并不好？甚至明明用户看着很多，但就是不消费，不成交！2023年或许是未来10年最好的1年···内卷，增量差，人工智能带来的变局莫测···但只要我们坚定于 精准获客 我们路子就不会偏！我们精力有限，资源有限，把时间用在对的人身上！如果你还没有开始过任何尝试，恭喜你从一开始就没有走弯路！如果你准备放弃了，记住，千
营销管理 2025年06月02日

服务即营销，红海新蓝海

服务即营销，红海新蓝海
【课程背景】随着科技的迅猛发展和数字化转型的推进，数智化服务已成为企业转型升级的重要战略方向。数智化服务涵盖消费互联服务、产业互联服务、客户交互服务和后市场履约服务，为全链路、全旅程的价值服务提供支持。在当前时代，传统的售后服务和客户服务已无法满足消费者日益增长的期望和需求。消费者对家庭服务、健康服务、金融服务等领域的需求不断增长，传统服务模式已无法满足消费者的期望。企业进行数字化转型时面临技术、
营销管理 2025年06月11日

十大销售步骤实战技能提升与营销手册编写

十大销售步骤实战技能提升与营销手册编写
【课程目的】 通过正确认识营销职业，树立正确的营销信念，掌握充分准备、合适接近、充分沟通、建立信赖感、深挖需求、演示说明、处理抗拒、及时成交、转介绍、卓越服务的十大销售步骤，提升销售技能和信念，销售也是精准分析设计出来的，优秀的销售流程和精准的营销手册才能永恒复制和传播，真正解决优秀营销员的复制。【学习方式】理论讲解+案例分析+互动思考+小组PK互动+模拟演练+现场提问答
营销管理 2025年07月21日

银保专项新形势下分红型保险营销与资产配置综合能力提升特训营

银保专项新形势下分红型保险营销与资产配置综合能力提升特训营
张戊昌老师的《银保专项新形势下分红型保险营销与资产配置综合能力提升特训营》课程，当前二十大报告趋势与中国式现代化进程,共同富裕与三次分配的开局,新国九条与保险国十条的行业监管政策推进,个人养老金账户试点落地,家庭服务信托与保险姓保的深化施行,CRS的落地与国家税改政策的逐步完善,保险产业各机构间竞争态势的加剧
银行保险 2026年10月05日

银保专项新形势下银行保险市场趋势与分红险营销能力提升

银保专项新形势下银行保险市场趋势与分红险营销能力提升
张戊昌老师的《银保专项新形势下银行保险市场趋势与分红险营销能力提升》课程，当前二十大报告趋势与中国式现代化进程,共同富裕与三次分配的开局,新国九条与保险国十条的行业监管政策推进,个人养老金账户试点落地,家庭服务信托与保险姓保的深化施行,CRS的落地与国家税改政策的逐步完善,保险产业各机构间竞争态势的加剧
银行保险 2026年10月07日

期缴保险营销技能提升培训

期缴保险营销技能提升培训
植全国老师主讲《期缴保险营销技能提升培训》课程，系统讲解银行零售与信贷营销实务方法与技巧，助力学员提升岗位胜任力。
银行保险 2026年10月10日
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