营销
新零售解读与营销实践
文钊飞课程纲要：一、认识新零售1.以下故事看不懂你就肯定老了2.亚文化成为年轻人的主流3.从传统零售业态分析看出了什么4.新零售是个什么鬼5.新零售兴起的原因6.新零售的5个特征7.多样的新技术应用到零售的环节
技术人员做服务——从满意到忠诚的服务技巧
课程目的：对于一线服务人员，我们总是遇到如下难题：▪ 一线技术人员关注的是产品，但是客户的评价却来自更多方面；▪ 技术男，一直在搞研发或修理机器，不理解服务到底是什么；▪ 面对产品质量中需要与客户沟通的环节，要么解释不清，要么不知道怎么说才好；▪ 客户的要求五花八门，还一个比一个着急，让服务部门难于应付；▪ 客户不满意张嘴就骂，说什么都不听，我们太被动；▪ 孤雁单飞疲于奔命，客户采购时很看重服务环
汽车品牌营销与推广策略
课程对象：管理层、品牌战略规划人员主讲老师：马诚骏课程时间：1天授课方式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通谈判、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：汽车品牌的市场定位1、分析汽车品牌的市场的定位区隔2、设计新品牌进入市场切入点3、分析市场定位的影响因素第二章节：汽车品牌文化解读1、如何用一句话彰显品牌内涵2、品牌的发展历史与经历分析3、品牌产品的车型分析4
