行动学习
行动学习-物业优质服务提升市场价值
课程背景：服务经济时代的到来，服务越来越凸显其在物业管理中重要作用，成为物业公司的核心市场竞争力。优质的服务提升业主的入住感觉，融洽物业公司与业主间的关系，是物业管理人员必备的服务技能。本课程从服务理念、服务知识、服务细节、投诉处理四个维度讲述物业服务品质管理，帮助学员提升服务技能，改进自身服务表现，从而提升物业的服务品质和社会形象，赢得业主信赖与合作，赢得市场竞争。课程收益：体验式教学：知识点引
量身定制式的行动学习项目
知行合一业绩达成一、定义行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过一起共同研讨好的行动计划在工作实际中行动来学习，即通过让受训者参与一些实际工作项目，或解决一些实际问题，如领导企业扭亏为盈、参加业务拓展团队、参与项目攻关小组，或者在比自己高好几等级的卓越领导者身边工作等，来发展他们的相关能力，从而协助组织对变化做出更有效的反应。行动学习建立在行动后的反思及下一
促动型培训师-卓越内训师必备9大促动技术
（从传统内训师到促动型培训师，用行动学习点燃学员学习激情）【课程背景】作为培训师，以下场景您一定不陌生：1.无论多么精彩的课程，依然有学员会注意力不集中，玩手机、发呆、不发言，无法融入课程；2.无论多精心设计的教学活动，依然有学员兴致缺缺，参与度不高；3.无论讲的多么精彩，学员多么用心学习，课后依然还是会忘记；4.课程内容无吸引力，全靠讲师个人魅力，却迎来学员课堂中无数挑战…5.想尽办法激发学员兴
行动学习-绩效与能力双提升的秘密武器
企业该如何应对这种不确定？行动学习是目前比较有效的方法：行动学习 —— 是一小组利益相关人共同解决组织实际存在的真实问题的过程和方法。行动学习不仅关注问题解决，更重要的是关注小组成员及整个组织的发展。公式：行动学习=程序性知识 +质疑+ 反思+行动
基于行动学习的跨部门协作与沟通工作坊
【课程背景】组织中大量的工作与交际都通过沟通与协作来完成，员工在日常工作中如何沟通，关系到“如何听”、“如何问”、“如何说”、其中任何一个环节出现问题，团队中的氛围与协作就无法达到期望的设想和既定的目标。团队协作中经常遇到如下问题：1. 看似很和谐，却遇到平行部门同事不配合2. 希望对方支撑，对方却不愿意或无动于衷3. 好的利益都在抢，遇到责任却都在推诿4. 跨部门沟通吃力，对方总是不理解5. 外
