跨部门沟通
跨部门沟通与冲突管理
各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中层主管花在内部沟通上的时间大约占其工作时间的30%—40%。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,发挥一加一大于二的功效?如何实现力出一孔,利出一孔的目标呢?
跨部门冲突与合作之道
【课程背景】4.0的时代里,公司做为商业文明的细胞,公司内部的各个部门更是要突出重围,成为一条条的“快鱼”,助力公司的发展和项目的交付,不同立场和角色间“抢戏”就在所难免。课程引导学员正向认知冲突,从不同性格的岗位角色入手,从部门之间的利益目标进行深度剖析,通过DISC性格分析、情景演练和团队共创的方法,唤醒学员去正确理解冲突和作用,客观的认知性格不同,带来的各异的解读视角,引导学员进行正确和
携手同行-跨部门协同与共生之道
基于何欣老师18年万达、碧桂园、华润、平安、家乐福等世界五百强的经历,围绕部门协同的本质问题——机制、流程与考核,以及“交圈”建设、软性与影响协同展开系统探讨。同时,课程中通过“任务树”这种独特的方式,让企业管理者将自身的协同痛点提出,进行现场群策群力,在掌握协同六大工具图的基础上,对部门间协同的问题进行学以致用。
跨部门沟通5W2H法则
课程收获:运用沟通三行为,学员能进行良好沟通过程管理应用上行沟通技术,学员能更好地管理好上司应用平行沟通技术,学员能更好地做好跨部门沟通管理应用下行沟通技术,学员能更好地管理好部属课程对象:想提升职场沟通能力的机关、企事业单位人士课程特色:课程用大量视屏让学员身临其境,从直观体验中体悟与建构;大量案例分析,让学员身临其境、引人
推倒部门墙,推进跨部门沟通技巧
从沟通的方式分析与问题分析、基本的沟通技能、沟通能力与领导功夫、如何处理工作中的矛盾这四个方面来进行沟通的训练,通过提升管理者的沟通技能以达到提高企业执行力的目的。