银行营销
网点服务营销创新与管理
中国银行业竞争日趋激烈;银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口,更是终端营销的主战场,各银行纷纷提出了由交易结算型网点向服务营销型网点转型,这不仅仅是对传统观念的冲击,更是对构建网点服务营销体系和提升网点绩效的挑战!培 训 目 的 :▪ 明晰网点转型的战略意义和构建服务营销型网点的方法;▪ 提升网点转型必备的服务、营销、现场和人员管理技能。
新零售时代网点创新性营销活动设计
如何通过有效的客户分析设计精准的营销活动?形成以客群为导向的可持续经营的营销活动链,有效提升客户粘度,并通过活动的连锁效应带来社群式客户倍增?本节课程将从活动设计的基本原理开始,到客户画像分析、活动主题设定、流程设计、场景设计、服务追踪设计、客户经营管理的几个角度切入,教会并培养学员学会正确的营销活动设计方法,并可以直接应用于自己的工作岗位。
增产拓户-银行对公营销管理实务
邀请张书豪老师授课,如何有效面对客群的流失与调整、单一客户的变化,持续提升营销人员综合素质、进而实现支行(团队)“增产拓户”双丰收,是经营单位的每一位同事,必须努力面对和解决的持久战。当前对公营销管理存在显著能力断层:客群经营粗放化,缺乏数据驱动的潜在客户筛选模型,依赖经验主义导致拓客效率低下,新兴产业客户触达率不足30%。
客户心理分析与销售应用
课程目标:›有效把握销售沟通过程中客户的心理变化›分析常见的客户行为类型以及在营销实战中的应用›帮助学员找到适合自己的销售沟通风格授课方式:讲授+测试+案例分析+情景模拟+影音课程时长:1天课程内容:一、客户的需求分析与满足1.客户购买金融产品的动机分析›客户购买行为的24种动机分析
私人银行财富顾问陪访的完美成交实战训练
课程背景:国内改革开放40年,已造就不少富豪,私人银行级别客户更是不在话下。私行客户对于财富管理的需求明显上升。人民币逐渐国际化情况下,国内版家族信托的需求大增,财富传承,资产配置,资产隔离,养老规划,税务规划等等专业需求大量浮上台面,近日市场上大受欢迎的保险金信托算是国内版具有市场化的简易型家族信托产品。鉴于这种私人银行客户的需求,私行财富顾问与私行客户经理的团队协作至为重要及有效性。因为私行客
流程制胜,价值贡献式银行营销五段锦
朱寒波老师主讲课程,我国银行业面临多种挑战和转型压力。息差收窄、监管趋严将不断影响银行运营和客户服务模式。银行间的竞争和来自非银行渠道的竞争不断升级,加上国内经济的承压导致权益市场低迷,银行理财、基金持有规模显著下降,在中收增长和客户口碑建设上形成新的挑战。● 在接触阶段,运用话术包,通过电话、厅堂、走访等渠道获客、加微信、领养、激活客户。
资产配置与综合理财方案制作
理财规划是指运用科学的方法和特定的程序为客户制定切合实际、具有可操作性的包括现金规划、消费支出规划、教育规划风险管理与保险规划、税收筹划、投资规划、退休养老规划、财产分配与传承规划等某方面或者综合性的方案,使客户不断提高生活品质,最终达到终生的财务安全、自主和自由的过程。真正的理财规划包括现金规划、投资规划、风险管理和保险规划、子女教育规划、养老规划、遗产传承规划等内容。
超能营销战将之交叉营销场景再现
综合信贷或零售信贷客户经理、理财经理,主要是负责500万以内的小微信贷,代发,收单及个人存款,理财等业务为主,目前客户经理能走出去主动营销,但面对客户不敢开口、开口不知道说什么,主动营销停留在走街串户撒名片的阶段,效果不理想,也有客户经理能主动营销到客户,但后期不知道如何维护客户,无法保持与客户持续沟通,不能达成有效合作;而理财经理则受困网点之内等客上门
AI工具赋能银行营销运营暨产能倍数提升
银行每年培训,每年都有新课,员工成了“听课专业户”“讲师得分高低的评委”,领导为培训课题和课程效果发愁,一个新任务的出现就要求研发一门新课不但造成了成本的高度浪费,效果也不尽如人意,话术年年学习,每次培训还有通关,电话营销技巧,外拓营销,厅堂微沙、资产配置等传统营销方法造成了员工工作意愿极其低下,甚至在一些自媒体开始吐糟单位,为单位带来了巨大的舆论风险,是否有“万能问题解决
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