《宏观经济形势分析与银行发展探讨》
赵疏敏老师的《宏观经济形势分析与银行发展探讨》课程中央经济工作会议是每年最高级别的经济工作会议。通过中央经济工作会议总结一年来的成绩和经验,部署安排来年的相关工作,已经成为党中央治国理政的重要制度安排。包括近期举行的中央政治局会议与中央金融工作会议都特别分析金融高质量发。
银行
银行零售业务转型之业绩倍增策略
培训目的：培养网点人员营销服务意识和营销心态锤炼；树立主动营销、系统营销流程，增强营销实战技能；优化营销技能，提高活动策划能力；掌握营销策略。课程模块 单元内容第一模块银行厅堂人员服务与营销技能提升 1. 厅堂典型业务场景获客类业务流入类业务流出类业务线索类业务2. 需要熟练掌握的“厅堂营销话术”大堂经理营销指引柜员营销指引3. 厅堂营销话术练习防流失四字诀：问、留、少、回第二模块跨界营销精准客群
商业银行数字思维和数据分析落地实操
汤向军老师的《商业银行数字思维和数据分析落地实操》课程，围绕课程解决银行人的几个问题、课程大纲、银行数字化转型能力体系等核心模块展开，系统提升商业银行数字化转型落地与营销运营实战能力。
银行客户抱怨投诉处理技巧
刘欢仪老师的《银行客户抱怨投诉处理技巧》课程，随着竞争的加剧,银行之间竞争最终以服务取胜。如何通过服务到达营销的目的以及减少投诉的几率,除了员工有较好的服务技能、营销技能以外,还必须掌握非常实用的处理投诉的技能技巧,否则会功亏一篑。
商业银行不良资产处置最新政策、最新方式及常见问题解析
海晶老师的《商业银行不良资产处置最新政策、最新方式及常见问题解析》课程，围绕不良资产市场新生态与银行现实痛点、最新核心监管政策逐条精解与业务影响分、课堂案例讨论等核心模块展开，系统提升银行信贷风控与不良资产处置清收实战能力。
适合银行柜员的会计基础知识学习
余一岚老师的《适合银行柜员的会计基础知识学习》课程，与目标:为何银行柜员需要掌握会计知识,以及本课程的学习目标。 会计与银行柜员的关系:会计在银行工作中的地位和作用。 二、会计基础知识 会计基本概念:会计的定义、职能、基本假设和原则。
银行对公业务扩户提质实战营销技能提升
董小红老师的《银行对公业务扩户提质实战营销技能提升》课程，随着金融行业竞争加剧、资本市场的快速发展、利率市场化改革的加快推进,传统对公业务经营模式受到了巨大冲击; 金融脱媒对商业银行对公业务营销提出挑战,如何实现对企业客户的同时又能实现存款的留存
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