销售心理学

心理学在销售中的运用

销售的成功与销售人员对人心的把握有着密不可分的联系。每一位顾客都会有自已的软肋,而这种软肋就是他们的心理突破点,销售员应该做的就是研究顾客的心理,寻找顾客的心理突破点,抓住他们的这些突破点,突破顾客的心理防线、解除顾客的心理包袱、赢得顾客的心理认同,从而使顾客快速作出购买决定。

巅峰销售—洞察客户的微行为心理学

主讲:陈少胡老师【课程简介】本课程聚焦于最真实的决策线索:客户无意识间的表情变化、肢体姿态、语音起伏和空间互动。课程从“说服的艺术”升级为“识人的科学”,教您像解读密码一样,精准破解客户语言之外的真实意图、深层需求与情绪变化。在两天的沉浸式训练中,课程将通过大量的录像分析、高仿真角色扮演和即时反馈演练,帮助您掌握一套强大的“行为观察-心理分析-策略应对”闭环系统。

零售管理之销售心理学

【课程背景】当下电商平台、代购、跨国旅游直购等购物方式越来越多元化,越来越便利,极大的丰富了消费者的购买途径和选择。同时,对传统零售店面的销售,造成了不可避免的巨大冲击和影响。在新市场竞争环境下,究竟该怎样做才能更好的完成店面咨询,发达面对面咨询的优势,在不损失到店客流的自然主动销售的同时,达到提升客单价、品单价,进而提升复购率,以及转介绍口碑效应,进而达到销售倍增?成为摆在零售品牌管理层、店长及

基于心理学的顾问式销售

引言1)“SPIN顾问式销售实战技巧”课程,是基于实际的销售研究,甚至于实地拜访,并经过科学的分析得出的结论;2)“SPIN顾问式销售实战技巧”课程,是针对传统销售技巧与现在销售技巧的比较分析,也说是针对小额产品与大额项目之间的差异,研究出来的针对大额销售更有效果;3)" SPIN顾问式销售实战技巧”课程,是根据超过十年时间对杰出销售业绩的研究而编写的。4)&n

销售心理学

掌握技巧赢利益,掌握人性定乾坤课程受众:销售人员课程时间:1天(6小时)授课形式:案例分析+互动提问+视频播放+小组讨论+课堂呈现+情景演绎+角色扮演课程背景:由于每一位客户出生、环境、学历、工种不同,所以每个人的思维和行为有一定的差异化。在销售过程中,对待年长的客户和年轻的客户,不可使用同样的话术;面对一般老百姓客户和单位型大客户,不可使用同样的话术和方法。如何与不同的人打交道,如何探索不同类型

陈少胡

陈少胡老师 管理与领导力赋能专家、业绩提升教练10年企业管理培训实战经验15年世界500强企业管理实战经验▪曾任:中信银行信用卡中心丨全国培训经理▪曾任:中国移动广东分公司丨集团客户总监▪曾任:广发银行信用卡中心丨综合销售主管 ▪擅长领域:1)管理与领导力赋能:《心智领导力》、《教练型领导力》、《性格领导力》课程及训练赋能

攻心促成交-销售心理学技能提升

课程背景:传统销售技能培训较多关注于ASK模型中的S,而如果在此底色上进行心理赋能,则可由代数级成长达致几何级成长。心智、心理能力是技能和知识成长的土壤和根基以及成长催化剂,在成熟的心智模式下,人才能实现自主成长,而不是推动式工作。培训模型,从ASK进阶为MASK。新时代,客户和消费者的心智都在不断成熟,我们无法再使用“套路”来达成交易。销售人员需要更高层次的心智赋能和心理能量,与客户进行沟通与交

商务谈判技巧与销售心理学

本课程来源于钮宏涛老师职业生涯和咨询案例的总结萃取,结合多年工作经验的积累和最新的优秀企业成功案例,生动再现了商务谈判过程的策略、流程和方法,让学员理解商务谈判这种高阶的销售行为既有其独特的规律和应对技巧,也有销售行为心理学一脉相承的理论逻辑。本课程全方位透视商务谈判的奥秘,理论框架清晰,方法论严谨。

读懂顾客心-零售销售心理与服务宝典

主讲:陈小洪老师【课程背景】在零售行业的工作场景中,您是否常常面临这些问题:如何精准把握高端消费品市场的趋势与消费需求升级?怎样针对不同性格的顾客提供恰到好处的服务?如何理解不同世代消费者的独特需求并制定有效的营销策略?怎样打造优质的店铺服务氛围,提升员工满意度?又该如何在销售服务流程的关键时刻抓住机会,提高顾客的满意度和忠诚度?这门课程深入剖析消费大升级的趋势和全渠道经营的思维,让您在了解竞争对

销售心理学

课程目标:1.了解常见销售心理学知识;2.掌握销售心理与行为分析;3.抓住客户心理需求和心理;4.把握客户的个性模式分类与沟通;5.熟悉情境与消费者购买行为。授课时间:1-2天授课对象:销售人员、客服人员等课程纲要:一、客户心理常识分析1.性格分析2.性别分析3.年龄分析4.职业分析5.地域分析6.购物态度分析二、客户购买七大心理1.求廉心理2.求实心理3.求新心理4.求名心理5.求美心理6.求知