销售心理学

陈培松

陈培松,职业培训师、咨询师,工商管理硕士,专注从事管理咨询与培训工作十余年。优智创先管理咨询公司高级合伙人,上海某资本管理合伙人。荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。受聘多家咨询培训机构、商学院、大学担任特聘讲师。职业背景:曾担任知名合资电梯公司销售员、某电信公司区域经理、大型集团公司战略发展研究员、知名管理咨询公司培训总监、某资本管理公司管理顾问等职务。常态学习:坚

销售心理学实战应用

很多企业明显感到“生意越来越难做了”。客户的需求越来越难以满足,目标市场、目标人群的转化率不高,很多项目前期推进都很顺利,但就是迟迟无法打开市场形成销售。出现这些问题的原因是企业缺乏“用户心理画像”分析,导致对市场的理解与预测出现偏差。面对性格迥异的各类客户,你是否能够更好地适应、驾驭他们呢?不同性格特征的客户,他们的价值观、思考方式以及行为习惯都是不一样的。他们是否曾让你焦头

销售心理学

掌握技巧赢利益,掌握人性定乾坤课程受众:销售人员课程时间:1天(6小时)授课形式:案例分析+互动提问+视频播放+小组讨论+课堂呈现+情景演绎+角色扮演课程背景:由于每一位客户出生、环境、学历、工种不同,所以每个人的思维和行为有一定的差异化。在销售过程中,对待年长的客户和年轻的客户,不可使用同样的话术;面对一般老百姓客户和单位型大客户,不可使用同样的话术和方法。如何与不同的人打交道,如何探索不同类型

心理学在销售中的运用

销售的成功与销售人员对人心的把握有着密不可分的联系。每一位顾客都会有自已的软肋,而这种软肋就是他们的心理突破点,销售员应该做的就是研究顾客的心理,寻找顾客的心理突破点,抓住他们的这些突破点,突破顾客的心理防线、解除顾客的心理包袱、赢得顾客的心理认同,从而使顾客快速作出购买决定。

钮宏涛

钮宏涛老师 营销管理实战专家20年世界500强营销高管实战经验中国培训师研究院研究员、高级导师曾任:国金汽车公司(新势力车企)|营销副总经理曾任:长城汽车公司(上市企业)|销售部长曾任:东风标致汽车公司(世界500强合资)|销售部副部长曾任:飞利浦消费电子北京办事处(世界500强)|区域总监擅长领域:商务谈判、大客户开发、经销渠道开发、客户关系管理、团队建设与绩效管理……作

性格销售-如何成交不同性格的客户

从九型人格的角度谈销售的价值:九型人格在世界上已研究传播了上千年,作为性格心理学广泛运用在人们工作和生活中。对九型人格有过了解的朋友应该知道了这个世界上的人依据价值观、情绪习性和思维模式等大致分为了9个型号;也一定开始体会到,学习九型之后可以更好的帮助我们自觉和觉他,开启更有效的沟通和相处。那么,九型跟销售之间又有什么关系呢?每个型号的消费按钮在哪里?哪些是不同型号朋友的雷区?如何让不同型号的人更

读心识人-销售心理学原理与实战沟通技巧

销售心理学是普通心理学的一个分支,是一门专门研究产品销售过程中,销售人员与购买者心理现象的产生、发展的一般规律,以及双方心理沟通的行为、过程的科学。B2B销售人员每天主要的工作就是与客户组织当中的人(客户)打交道。

零售管理之销售心理学

【课程背景】当下电商平台、代购、跨国旅游直购等购物方式越来越多元化,越来越便利,极大的丰富了消费者的购买途径和选择。同时,对传统零售店面的销售,造成了不可避免的巨大冲击和影响。在新市场竞争环境下,究竟该怎样做才能更好的完成店面咨询,发达面对面咨询的优势,在不损失到店客流的自然主动销售的同时,达到提升客单价、品单价,进而提升复购率,以及转介绍口碑效应,进而达到销售倍增?成为摆在零售品牌管理层、店长及

读懂顾客心-零售销售心理与服务宝典

主讲:陈小洪老师【课程背景】在零售行业的工作场景中,您是否常常面临这些问题:如何精准把握高端消费品市场的趋势与消费需求升级?怎样针对不同性格的顾客提供恰到好处的服务?如何理解不同世代消费者的独特需求并制定有效的营销策略?怎样打造优质的店铺服务氛围,提升员工满意度?又该如何在销售服务流程的关键时刻抓住机会,提高顾客的满意度和忠诚度?这门课程深入剖析消费大升级的趋势和全渠道经营的思维,让您在了解竞争对

销售心理学之攻心术

【课程背景】世间万象,一切皆由心起!学好经济学、管理学,不如掌握心理学。销售人员最大的优势是心理素质好、情商高,销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势,逐一化解销售难题,赢得大单!毋庸置疑,销售是一项伟大的事业,也是一门科学,一门艺术,更是一场心理战。每一个销售人员在业内的地位如何,能够取得怎么样的业绩,在很大程度上取决于他与人打交道的能力-与客户沟通、交际、博弈。“成功的销售人