高效沟通

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信任为先-高效的客户拜访与沟通

【课程收益】▪ 设定拜访目标，推进业务进展，规划高效拜访策略▪ 掌握与目标客户建立信任、获得好感的沟通策略与技巧▪ 掌控沟通氛围，提升沟通协商技巧▪ 学会处理沟通时，处理异议的方法▪ 通过客户关系管理，做好客情维护，提升客户满意度【授课方式】观点解读+案例分析+现场讨论+角色扮演【课程时长】1天，6小时/天【课程对象】销售主管、销售经理【课程大纲】一、预约——如何让客户愿意见你？客户为什么不愿意你

营销管理 2024年09月02日 0 点赞 1156 浏览

《MBTI与非暴力沟通》

葛萍老师主讲。性格和情绪是每个人与生俱来的，它可以帮助我们趋利避害，告诉我们什么可以接近、什么需要远离。但是在复杂的社会环境中，性格、情绪与群体约束产生了很多冲突，这也是情绪变成＂情绪问题＂的主要原因了。你必须学会与人相处，因为你永远无法独自成功。你真正了解你的团队成员吗。了解情绪背后的杀手。掌握如何救赎自己的愤怒情绪。

职业素养 2026年08月17日 0 点赞 161 浏览

绝对执行：管理者高效执行力的五大途径

王文华老师目标管理课程：多管理者存在执行拖延、目标跑偏、资源浪费、团队执行不力等问题，导致企业错失发展机遇。本课程紧扣数字化时代管理热点，聚焦管理者执行力提升的痛点，融合实战方法与前沿工具，帮助管理者突破执行瓶颈，将战略转化为成果，让执行有方向、有方法、有结果。

管理运营 2026年09月01日 0 点赞 182 浏览

刘俊敏

刘俊敏老师-专注企业培训20年心理辅导专家沟通表达实战训练专家职业素养训练专家12年合资企业、国企及大型民企培训经理工作经验洲际酒店管理集团CTC,GTC,MTD,ALDP认证讲师《结构化思维》版权课程认证讲师内蒙古大学高层管理教育中心特聘讲师内蒙古形象礼仪协会副会长企业高级培训师国家二级心理咨询师内蒙古团委12355青少年心理服务热线心理咨询师刘老师有多年服务大型国企，外企和民营

职业素养 2026年07月11日 0 点赞 415 浏览

高效能管理者—角色认知与效能提升

窦彦斌 老师主讲：随着公司的不断发展，对管理者的岗位需求越来越多，同时对管理者的要求也越来越高；清晰管理者的角色、作用、价值 应用层次模型管理自己和管理他人 掌握管理者的3大核心任务 掌握管理者的四大角色 领导力提升的五大方法

管理运营 2026年07月30日 0 点赞 189 浏览

《班组长管理能力提升—高效沟通技能实战训练》

侯海飞老师的《班组长管理能力提升—高效沟通技能实战训练》课程管理即是管人理事，通过管理好人，然后通过人再管理好人，对于管理者管理好人是十分关键的，生产制造追求的目标是安全、品质、交期、效率、士气、成本都是通过管理好人来实现的。

制造生产 2026年09月26日 0 点赞 127 浏览

金牌客服沟通及投诉处理技巧

郭敬峰老师主讲的《金牌客服沟通及投诉处理技巧》课程。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。

营销管理 2026年08月30日 0 点赞 172 浏览

高效沟通：解锁职场人性密码，深层胜算沟通

丁艺欣老师课程：课程价值❌跨部门协作耗时3倍？反复沟通依然信息错位？❌员工汇报抓不住重点，管理层决策效率低下？❌客户投诉因沟通失误飙升，每年损失百万订单？沟通效率革命：独创「四一魔环法」，让复杂需求秒对齐冲突转化引擎：把团队摩擦变成创新燃料，冲突解决率提升90%+向上管理武器库：1+1高管沟通模型，让重要决策快车道推进客户攻心术：从「说对话」到「读透心」，签单率肉眼可见提升沟通风控体系：建立企业专属「沟通SOP」

职业素养 2026年08月22日 0 点赞 183 浏览

《基于DISC性格密码解析的高效沟通》

肖燕老师主讲。真正的沟通不是“我已经说了，是他自己不明白，”而是要对方明白和理解，说对方明白的话才是整整的沟通。那是因为没有根据人的个性做针对性的沟通，沟通的双方是人，只要人弄明白了，沟通自然就通畅了。通过解析性格密码，让沟通畅通无阻，从而提高工作绩效。本课程就是要剖析自己、认知他人，并通过DISC工具的运用来提升管理沟通效果，以达到提升整个组织绩效的目的。6.掌握针对不同性格员工的管理沟通技巧。

职业素养 2026年08月15日 0 点赞 179 浏览

打破壁垒·协同共赢跨部门沟通与协作实战训练

张良方老师主讲。本课程深度拓展三大核心能力：跨部门沟通技巧、协作机制建设与冲突协同解决，并融入跨部门沟通风格测评、深层冲突根源分析、跨部门影响力建设等模块。帮助管理者系统掌握“破壁、对话、共行、共赢”的全链路技能，真正实现跨部门从“各自为战”到“协同共赢”。建立协作机制：设计适合本企业的跨部门协作流程、沟通规则与责任分配体系，提升协同效率。

管理运营 2026年07月19日 0 点赞 309 浏览