主讲：葛萍老师
【课程背景】
性格和情绪是每个人与生俱来的，它可以帮助我们趋利避害，告诉我们什么可以接近、什么需要远离。它对我们有非常多的益处。但是在复杂的社会环境中，性格、情绪与群体约束产生了很多冲突，这也是情绪变成＂情绪问题＂的主要原因了。
你必须学会与人相处，因为你永远无法独自成功！你真正了解自己吗？你真正了解你的团队成员吗？用适合自己性格的方式发展自我；用适合别人性格和需求的方式领导他人；
本课程将结合MBTI性格剖析、现场进行性格测试及分解，以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助学员了解自我的性格及掌控自己情绪，走出人际关系、亲密关系、社会关系中的各种困扰，获得由内而外的自由。
【课程收获】
了解自己性格的优势与局限
知晓如何突破自己个性局限
如何发挥自己个性优势
增强对人性的洞察力
了解情绪背后的杀手
掌握如何救赎自己的愤怒情绪
掌握非暴力沟通的秘笈
【课程对象】企业所有人员
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程方式】案例分析＋视频互动＋提问互动＋分组讨论＋情境扮演
【课程特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留
【课程大纲】
一、天生我材必有用——管理与性格
1、 管理的“灯下黑”MBTI
2、 偏好与倾向实例
3、 MBTI的现实反馈
4、 基本规则和步骤
二、自我认知——完成MBTI测评
1、 自信源自内心
2、 性格自评，让学员初步判别自己的性格类型。
3、 互动分析，协助学员确认自己的性格类型。
4、 答疑解惑，直至最终确认自己的性格类型。
三、自我发展——MBTI维度与得分
1、 性格的四个倾向
2、 外向(E)/内向(I)——怎样与外界互动；
3、 实感(S)/直觉(N)——倾向的收集信息的方法；
4、 理性(T)/感性(F)——作决定的方式；
5、 系统(J)/弹性(P)——怎样安排自己的时间和生活。
四、影响我们情绪的因素有哪些？
1.对事物的认知过程不同
案例：相同药物的3组实验
讨论：如何快速了解认知的差异
2.当下的生理状态不同
案例：吊桥与美女
3.外界刺激因素不同
案例：一个破了窗子的房间
五、如何应对愤怒的情绪
1.我们为什么愤怒？
1）利益受到损害
案例：脚被踩的第三次
2.如何避免愤怒情绪？
1）建立边界或规则
案例：恋人间的约法3章
六、如何用沟通解决问题？
1.描述客观事实不带感情色彩
互动：描述客观事实最大困难是什么？
选择：从4个场景中选择哪个是正确的描述客观事实
2.描述事实的感受不带夸张因素
3.了解自己的心理预期
4.提出你的合理要求
授课老师
葛萍 15年企业赋能与培训管理经验
常驻地：济南
邀请老师授课：13439064501 陈助理
