AI赋能管理者成长与修炼
【课程背景】在数字化转型的浪潮席卷全球的当下，客户服务领域正以前所未有的速度拥抱人工智能技术。从提升服务效率，到优化服务沟通，再到高效处理客诉以及增强风险防控能力，人工智能正全方位重塑客户服务的各个环节。同时，当今世界中，工作环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间，更取决于他们在工作中所运用的知识。管理者扮演着不同的角色，今天的领导者更像是教练、合作伙伴
AI赋能
AI前沿应用及人力资源优化实践
【课程背景】在当今快速发展的商业环境中，人工智能（AI）技术正在深刻改变人力资源管理的各个方面。AI技术通过自动化和智能化手段，显著提高了人力资源管理的效率和决策质量。例如，在招聘过程中，AI可以通过智能简历筛选、人才画像和岗位匹配等技术，大幅提高招聘效率并降低成本。此外，AI在培训和发展模块中也发挥了重要作用，通过个性化课程推荐和场景化培训，帮助员工获得更有效的学习体验。AI技术不仅优化了招聘和
AI赋能+IP矩阵=提高获客效率
【课程背景】新媒体，短视频，直播，IP，每个词都很热，但为什么就是做不起来?即便做出销售额也做不出利润？但市场上确实出现东方甄选，交个朋友，这些浴火重生的企业，而随着比亚迪、美的电器、良品铺子、五菱汽车这些企业依靠新媒体月销破亿，又让人一次次次不得不正视！但是依然矛盾于永恒的苦恼：我为什么不行！因为你不知道上述月销破亿，以及许多月销破千万的企业，是搭建了企业IP矩阵，即：创始人、高管+员工团+企业
