张成强
BSC平衡计分卡的建设与实施
【课程大纲】一、平衡计分卡的内涵1、 什么是BSC？2、 四问——由外及内▪ 顾客维度▪ 流程维度▪ 学习和创新维度▪ 财务维度3、 平衡计分卡要平衡什么？4、 平衡计分卡的因果关系二、平衡计分卡的功能1、 把战略转换为可操作的行动2、 运用平衡计分卡提升战略执行力3、 平衡计分卡的组成部分▪ 战略图▪ 战略目标▪ 衡量指标▪ 目标值▪ 行动方案三、战略地图是如何开发的？1、 战略图是平衡计分卡的
让每个管理者成为管理高手 卓越绩效管理的实务技巧
【课程背景】经理人最重要的工作职责是什么？到底是管人还是管事？不同的人有不同的说法，但是归根结底，不管是管人还是管事，都要落到一个基本出发点，就是带出一支高绩效的团队。对比优秀的经理人和失败的经理人，你会发现他们之间的差异只有一个那就是带的团队绩效不同。但是绩效管理复杂难懂，而且需要协调多方资源。常见的问题有：▪ 为什么高层忙得不亦乐乎，员工巍然不动？▪ 为什么计划做的很好，结果不尽人意？▪ 为什
从招聘专员到招聘专家
【课程背景】都说企业找到了合适的人才，事业就成功了一半。可是当下却是企业招不到人，聘用成本越来越高，好容易看中了候选人，结果发现是个李鬼。对于很多企业来说，人才选拔带来的损失难以承受。整个招聘环节，既有招募又有聘任，还有面试环节，可以说层层都做到位，才有可能吸引真正的人才加盟。然而企业现在面临的困惑是▪ 招聘渠道怎么拓展？▪ 我到底要招什么样的人？▪ 候选人这么多，我怎么识别出李鬼？还有若干的问题
中基层管理者的目标管理
【课程背景】身为中基层管理者，我们应该从哪几个维度来进行管理呢？是管人还是管事？但不管如何管，做管理都必须要有一个终极目标——带领团队，达成目标。如果每一个团队都能达到目标效果，便一定可以反推公司战略的达成。但我们在职场中所见，有不少人其实是一直在盘带，而不去射门，也就是以过程为结果，而不是以目标为结果。你作为中基层管理者，在实际工作中，会需要下面的情形吗？▪ 如果不刻意强调，团队的员工不知道自己
企业干部管理实务技巧
【课程大纲】一、搭建基于组织能力提升的干部管理1、干部管理的目标是什么？2、管理的定义3、战略性人力资源管理架构4、盖洛普S路径——人力资源管理成败的关键是什么二、我当用什么标准去选拔干部？1、 干部梯队如何规划？▪ 战略分析▪ 梯队规划▪ 等级划分2、 标准的制定▪ 素质模型▪ 任职资格的确定三、我当如何选拔考评干部？1、 选拔任用干部▪ 测评中心▪ 人才盘点▪ 选拔机制▪ 干部竞聘2、 如何考
