【课程大纲】
一、如何全面认识企业的人力资源管理？
1、人力资源是企业最核心的资源
2、战略性人力资源管理架构
3、企业发展的不同阶段，HR应该重点关注什么？
4、HR的角色转换
5、从管理到开发
二、做HR应该具备什么样的基本理念？
1、 基本素质
2、 人力资源管理主要功能
3、 HR是客户导向的
4、 你在为谁服务？
5、 关键时刻行为模式
三、如何做好招聘工作？
1、 招聘工作中常见的几类问题
2、 如何做好招聘规划？
3、 需求分析该怎么做？
▪ 需求预测方法
▪ 什么是工作分析
▪ 人才素质模型
4、 招聘渠道有哪些，如何应用？
▪ 网络渠道
▪ 校园招聘
▪ 社会招聘
▪ 内部招聘
▪ 传媒招聘
▪ 外部合作
▪ 政府协助
5、 简历如何筛选最有效？
▪ 简历中的要素分析
▪ 简历筛选要点
▪ 简历筛选难点操作
6、 面试邀约方法与技巧
▪ 提高面试赴约率的价值
▪ 面试邀约操作方法与技巧
▪ 电话面试操作方法与技巧
▪ 面试邀约情况分析与改进
7、 如何面试不走眼？
▪ 如何选对人？
▪ STAR面试法
▪ 了解候选人的动机
▪ 情景模拟
8、 如何顺利做好薪酬谈判？
▪ 薪酬谈判的常见问题解析
▪ 薪酬谈判的步骤
▪ 薪酬谈判的小技巧
9、 背景调查怎么做？
▪ 背景调查内容与准备
▪ 背景调查操作方法
▪ 背景调查注意事项
四、如何做好培训与开发工作？
1、 培训的目的
2、 培训的形式
3、 培训体系如何建立
▪ 资源层面
▪ 制度层面
▪ 运作层面
4、 培训需求分析
5、 员工培训与开发课程的设计
6、 培训效果评估
7、 个人职业生涯规划与公司组织发展的有机结合
8、 培训三大难点
五、如何做好员工薪酬管理？
1、 薪酬制度设计的前期准备
2、 岗位价值评估
3、 市场薪酬调查
4、 员工福利管理
5、 经典案例
六、如何做好员工关系管理？
1、试用期和转正管理
▪ 试用期规定
▪ 试用期考核
2、异动管理
▪ 管理流程
▪ 管理风险
3、离职管理
▪ 离职流程
▪ 离职经济补偿
▪ 竞业限制
▪ 管理风险
4、劳动纪律和劳动争议管理
▪ 制度建设与公示
▪ 制度执行
▪ 劳动争议解决模式
▪ 举证责任
▪ 举证技巧
▪ 管理风险
5、考勤与休假管理
▪ 考勤方式选择
▪ 休假制度
▪ 管理风险
七、如何做好档案管理？
1、 内部档案管理
2、 外部档案管理
3、 相关法律
八、如何做好干部管理？
1、 干部选拔原则
2、 干部选拔流程
3、 胜任力评价模型
4、 干部培养
授课老师
张成强 企业人才管理实战专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
