综合管理

支行行长综合管理技能

孙军正老师的《支行行长综合管理技能》课程,在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。

行政能力提升

晏世乐老师《行政能力提升》课程,针对行政岗位人员综合素质提升的需求,系统构建行政能力提升方案。课程从公文写作、会议组织、档案管理、接待礼仪、沟通协调、时间管理等行政核心能力入手,提供实用的工作方法和效率工具。帮助行政人员全面提升职业化水平和工作效能,实现从执行型到管理型人才的升级。

MTP-管理者综合管理能力提升

张启民老师主讲的《MTP-管理者综合管理能力提升》课程。课程背景本课程是专门为国内管理人员开发的课程,并做了本土化案例及工具改造与植入,以很强的实用性和可操作性特点得到了各行业经理人的高度认同。本课程每项内容都是针对最精华的实战性来进行,为每一位管理者提供切实可行的行动方案。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。
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