郭佳妮
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家庭你会经营吗？-两性关系与家庭关系

家庭你会经营吗？-两性关系与家庭关系
主讲：郭佳妮老师【课程背景】婚姻是爱情的的坟墓吗？很多人误以为婚姻是爱情的终点，其实它更像一个新的起点，考验着两个人是否愿意共同面对生活的琐碎与不易。婚姻与我们相伴一生，而其质量的优劣会直接影响我们的生活品质。婚姻是相互妥协、相互理解、相互包容、相互共情的艺术，需要我们双方一起去经营，就像自己的事业一样用心经营。学习两性关系和家庭关系的相处之道，不仅能提升婚姻的幸福感，更能让我们在亲密关系中实现自
职业素养 2026年06月07日

携号转网背景下的营业厅服务营销

携号转网背景下的营业厅服务营销
携转的防守与取证技巧主讲：郭佳妮老师【课程背景】 2019年国务院政府工作报告明确提出，在全国实行“携号转网”。工信部下发文件，要求三大运营商分阶段完成携号转网工作部署，11月10日起提供携号转网试运营服务，11月30日正式提供携号转网服务。中国移动面临的压力更加明显，如何才能打赢这一场仗，需要自上而下、自下而上形成统一的认识。
营销管理 2026年05月07日

陪孩子一起成长-如何建立良好的亲子关系

陪孩子一起成长-如何建立良好的亲子关系
主讲：郭佳妮老师;每个为人父母的都想给孩子最幸福的生活，都想成为孩子眼中的好爸好妈，可做个好父母却没那么容易。随着我国社会经济的发展，生活环境的不断变化，家庭结构也在不断的变化当中。尤其是从上个世纪90年代以后，我国传统大家庭的结构不断快速裂解，以三口之家为代表的核心家庭结构已经成为今天我国城市家庭结构主要形式。同时，随着社会转型和多元文化的渗透，青少年心理问
职业素养 2026年05月20日

营业厅服务能力提升-服务意识与营销技巧培训

营业厅服务能力提升-服务意识与营销技巧培训
主讲：郭佳妮老师【课程背景】 坚持“客户为根、服务为本”，是企业的立企之本。提升一线人员服务沟通技巧、营业厅日常安全管理和实战能力是应对环境变化的必由之路，重点做好服务意识培养提升、服务沟通与投诉应对、客户满意度提升而开设此次课程。课程具体包括客户需求认知、服务意识提升，服务心态能量激发、服务触点体验设计、投诉应对等多方面。同时结合通信运营商重点业务和客户体验，通过研讨共创的方式，绘制“以客户为中
营销管理 2026年05月30日

客户经理与九大谈资-沟通能力提升培训

客户经理与九大谈资-沟通能力提升培训
主讲：郭佳妮老师【课程背景】 在集团客户经理面对陌生客户的时候，如何快速拉近与客户的距离，建立良好的客情关系；既能留下关键的第一印象，同时能快速开展业务，成为每位销售经理成长的必经之路。谈吐有物，唇齿清晰，成为破局关键，课程围绕客户经理的九大谈资展开，通过生动有趣的教学案例，结合实用的沟通技巧，帮助学员掌握如何运用恰当的话题，在与客户初次接触时迅速打破僵局，营造融洽的交流氛围。
职业素养 2026年05月06日

郭佳妮

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郭佳妮老师职业素养&服务效能提升专家曾任：中国移动（央企、世界500强）广东分公司中级培训师曾任：广东移动佛山分公司培训管理/店面经理/曾任：广州宙行科技有限公司（信息技术咨询服务龙头企业）人力顾问国家二级心理咨询师通信行业培训十年经验，累计培训次数800场，累计辅导人数30000+【个人简介】郭老师拥有令
职业素养 2026年04月30日