课程背景:
保险行业作为金融服务的重要组成部分,面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。为了在市场中保持领先地位并满足客户需求,保险企业需要不断提升其团队的管理水平和员工的专业素质。然而,许多保险企业在团队管理、员工培训、业务推动等方面存在诸多问题,如团队动力不足、沟通不畅、时间管理不当等。因此,本系列课程针对保险行业的特点和需求,提供了实用的解决方案和操作技巧,旨在帮助保险行业提高团队的管理水平和工作效率。
课程介绍:
本系列课程2天,共12课时,五讲一练
知识讲解+真实案例+演练
内容涵盖了新时代人力发展、营业部的经营与管理、团队管理者的定位与使命、时间管理与业务推动以及团队沟通与情绪管理等方面。每一讲都结合保险行业的实际情况,提供了具体的案例分析和操作指南。
学员收益:
深入了解保险行业在新时代下面临的挑战和机遇,掌握应对策略。
学会如何有效地管理和激励保险团队,提高团队的工作积极性和凝聚力
掌握实用的时间管理技巧和方法,提高工作效率。
了解团队沟通的重要性和方法,提升团队沟通效果。
学习情绪管理的技巧和方法,提高自我情绪管理能力
第一讲《新时代人力发展》(3课时)
新形式下,转危为机
根基稳固,人贤楼高
动力不足,六个陷阱
六大困惑,举步维艰
转换思路,五步为赢
追踪总结,持之以恒
第二讲《团队的经营与管理》(3课时)
有效增员:增员路径面谈的技巧
训练辅导:训练辅导的规划与方式
会议经营:早夕会内容及运作难点
目标制定:业务目标及各项指标
业务推动:团队成员的激励业务活动的组织与实施
团队文化:团队的思维模式理念与行为规划
第三讲《团队管理者的定位与使命》(2课时)
团队管理者的定位
团队管理者的职责
团队管理者的使命
第四讲《时间管理与业务推动》(2课时)
时间是规划出来的
目标是激发出来的
活动量是管理出来的
业绩不是逼出来的
第五讲《团队沟通与情绪管理》(2课时)
团队沟通概念和方向
4C沟通管理法
管理沟通中的问题
有效沟通的层次
团队矛盾及情绪处理
授课老师
蔡维芳 20年保险行业实战经验
常驻地:大连
邀请老师授课:13439064501 陈助理

