【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）
【课程收益】
市场营销调研是企业了解市场、掌握消费者需求的重要手段。可以说，调研工作做与不做，以及调研工作是否有效，将直接决定着企业决策的合理程序。本课程通过对调研问题的确定、调研计划的制定、一二手资料的收集、问卷设计、抽样计划、数据分析及调研报告撰写等内容的介绍，系统讲授了营销调研的途径、方法及实施步骤。
【课程对象】市场经理、主管，负责市场调查的人员；市场调查公司人员。
【课程大纲】
1.确定调研问题
• 识别调研问题
• 准确定义问题
• 解决管理者与调研者对问题理解的差异
• 如何使问题明确化
2.制定调研计划
• 选择资料来源
• 制定样本计划
• 选择接触方式
• 安排时间进度
• 估算调研成本
• 确定调研人员的义务
3.收集第一手资料
• 选择调研方法
• 观察式调研
• 实验式调研
• 评估实验的有效性
• 开展问卷调研
• 应用个人访谈法
4.焦点小组调研
• 利用焦点小组调研
• 寻找参与者
• 寻找焦点小组的主持人
• 准备焦点小组座谈
5 问卷设计
• 问卷结构
• 问题设计
• 常用调查问卷举例
6. 收集二手资料
• 确定二手资料的来源
• 查找外部资料
• 评价二手资料
• 撰写二手资料调研报告
7.调查资料的整合与分析
• 分析方法与步骤
8.调研机构和人员的选择
• 调研机构的类型
• 判断是否聘用外部调研公司
• 如何与调研公司合作
授课老师
张老师Richard
工商管理硕士（MBA），曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年，现为市场、销售、领导与管理技能等领域特约讲师。
张先生成功横跨几个完全不同的行业，涉及培训咨询、汽车相关、制造业等，曾任三家公司管理人员、销售总监等，他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%，最高年销售增长率达到600%，年销售额达到2.6个亿。
10年团队建设和管理实践经验沉淀，3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结，张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效的方法，这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织（外资企业、国有企业、合资企业、民营企业等）的2000多人；
张先生的授课内容系统，逻辑性强，采用互动、参与式教学，如和风细雨，润物细无声，使学员在不知不觉中已掌握所学知识，大有收获。
