课程收获
完成从学生到职场人的角色转换
树立职业化心态，明确工作目标与成长目标
认识个人在团队中存在的价值，并寻找钱以外的工作动力
了解时间管理的重要性，掌握时间管理技巧
建立沟通意识，掌握沟通技巧
树立职业观念，成为善合作、受欢迎的职业者
培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验答疑10％
参加对象：新入职员工、转岗员工等
课时：共1天（7小时）
课程内容
第一章：新员工角色转换
▪ 新员工个人的角色与职责
› 从学生到职场 【案例分析】
› 在组织中的角色及职责
› 在社交中的角色及职责
› 在生活中的角色及职责
第二章：什么是职业化？——快乐的做必须做的事
▪ 就业保障VS职业保障——什么是你真正的保障？
▪ 职业化所需要的管理：观念、态度、行为
▪ 不做职场“植物人”——工具分享【游戏：你的价值是什么？】
▪ 态度比技能更重要
› 创业心态：为自己工作
› 积极心态：热忱地工作 【游戏：你该怎么做？】
› 游戏心态：快乐地工作
› 阳光心态：关注过程关注成长
第三章：职业化能力的提升——时间管理
▪ 拥有正确目标制定科学计划 【小测试：你是怎么选的？】
▪ 优先管理策略：时间四象限
▪ 清单列表法 【书籍推荐】
▪ 精力管理：要事第一 【视频赏析】
▪ 做突发干扰时间的主人：电话干扰、不速之客、突发会议等
第四章：职业化能力的提升——商务沟通
▪ 商务沟通的定义和因素 【小游戏：一起说一说】
▪ 商务沟通的四大技巧：尊重、提问、倾听、表达
▪ 客户及自我性格分析 【沟通风格测试】
› 权力型人员特点与沟通技巧
› 表达型人员特点与沟通技巧
› 精确型人员特点与沟通技巧
› 实干型人员特点与沟通技巧
▪ 商务沟通话术训练 【话术训练】
› 问答赞
› 谈具体事情而非贴标签等话术
第五章：职业化能力的提升——执行力
▪ 精准问题分析
› 准确的描述问题：5W2H
› 全面的分析问题：紧急与重要等
› 分析问题产生的原因：5WHY法
▪ 高效执行六步法
› 领命确认 【小游戏：各组来领命】
› 任务分析
› 寻求对策
› 计划实施
› 反馈改善
› 结果呈现 【案例赏析】
第六章：职业化能力的提升——团队合作
▪ 团队的价值
› 形成团队文化——发现团队力量
› 建立双赢思维——团队合作的基础 【团队游戏】
▪ 冲突解决与团队决策
› 制造和谐——建设性的团队冲突
› 达成共识——高质量的团队决策
授课老师
柒柒 大学心理学老师、幸福心理学教练
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
