【课程背景】
随着VUCA时代的到来，商业环境充满了多变性、复杂性、不确定性和模糊性。为了应对这种前所未有的巨变，各家企业都在倾力推动组织变革，采取措施促进团队的发展，提升团队的效能，试图打造一支具有扎实的技能、高效的工作方式以及良好的团队协作能力的高效能团队，从而可以在市场上获得更高的竞争力，满足客户对产品和服务的不断提高要求，进而把握VUCA时代稍纵即逝的商业机遇，应对全新商业环境下的商业和管理挑战。
课程将理论与实践结合，从团队愿景与目标、团队协作与沟通能力、团队成员的潜力与创造力、高效的团队决策机制、信任与合作关系、有效的绩效管理体系等维度，系统地讲解并现场演练如何打造高绩效团队，学员不仅可以学习打造高绩效团队的框架、工具和技巧，还可以自身体验感受高绩效团队的模样。
【课程收益】
▪ 掌握打造高绩效团队的核心理念和方法
▪ 熟悉高绩效团队的特征和成功案例
▪ 了解如何激发团队成员的潜力和创造力
▪ 获得实用工具和技巧，提升团队绩效和协作效能
【课程特色】
▪ 实战导向：通过案例分析和实践演练，将理论与实践相结合
▪ 互动交流：鼓励学员参与讨论和分享经验，促进学习效果
▪ 实用工具：提供实用的团队建设和绩效管理工具
▪ 个性化指导：提供个别辅导和反馈，帮助学员解决实际问题
【课程对象】
建议企业负责人、高管、部门负责人、HR负责人等团队集体学习
【课程时间】
1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、什么是高绩效团队？
1、破冰
▪ 现场组建团队
▪ 共识团队目标
▪ 建立PK规则
小组展示汇报成果
2、高绩效团队的定义
▪ 团队的定义
▪ 高绩效的定义
▪ 高绩效团队的定义
3、高绩效团队的核心特征
▪ 拥有明确的目标和统一的价值观
▪ 具有高瞻远瞩和务实高效的领导
▪ 有效的沟通与决策机制
▪ 相互信任和良好合作
▪ 有效的评价与激励机制
▪ 学习创新与持续改进
互动讨论：我们团队现在具备哪些高绩效团队的特征？
二、如何建立团队愿景和目标
1、团队的愿景、使命、价值观
▪ 团队愿景
▪ 团队使命
▪ 团队价值观
案例：中国最伟大创业团队愿景、使命、价值观
2、团队成员的目标共识
▪ 目标设定的SMART原则
▪ 建立团队共识
自检：现场组建团队的目标
3、制定明确的团队绩效指标
▪ 个人绩效和团队绩效
▪ 团队绩效指标设定
三、如何培养团队协作与沟通能力
1、建立良好的团队沟通机制
▪ 明确沟通目标和方式
▪ 倾听和尊重
▪ 定期沟通和协作
▪ 利用技术工具
▪ 团队培训和建设
2、提升团队成员的协作能力
▪ 目标清晰明确
▪ 团队成员能力互补
▪ 资源和信息共享
▪ 分工明确流程顺畅
▪ 沟通机制顺畅
3、解决团队沟通和协作中的问题
▪ 共识共同目标
▪ 团队利益高于一切
▪ 求同存异，和而不同
案例分享：你是如何解决团队冲突的？
四、如何发挥团队成员的潜力与创造力
1、激发团队成员的潜力和创造力
▪ 积极的工作环境
▪ 鼓励多样化思维
▪ 提供资源和支持
▪ 设置激励机制
2、建立支持创新和学习的团队文化
▪ 培养学习氛围
▪ 打破传统束缚
▪ 鼓励个人学习和发展
▪ 创造学习的机会
▪ 建立知识管理系统
▪ 持续改进和反思
3、提供发展机会和挑战，促进个人成长
▪ 设立明确的目标和期望
▪ 提供具有挑战性的工作
▪ 提供持续反馈和认可
▪ 提供学习和发展机会
五、如何建立高效的团队决策机制
1、设计有效的团队决策流程
▪ 明确决策的目标和背景
▪ 收集并分析相关信息
▪ 确定决策的参与者
▪ 选择决策工具或模型
▪ 建立决策的评估标准
▪ 实施决策并跟进
▪ 评估决策的效果
现场演练：如何决策组织一次团队活动
2、提升团队成员的决策能力和参与度
▪ 建立明确的决策流程和角色分配
▪ 培养团队的问题解决能力和分析能力
▪ 倡导开放的沟通和意见交流
▪ 运用有效的决策工具和技术
▪ 鼓励创新和试错
▪ 建立良好的决策评估机制
3、解决团队决策中的问题和冲突
▪ 沟通与倾听
▪ 共识议事规则
▪ 调解与协商
▪ 寻求第三方帮助
六、如何建设团队的信任与合作关系
1、建立互信和支持的团队氛围
▪ 重申团队的愿景和目标
▪ 鼓励开放和坦诚的沟通
▪ 建立积极的反馈文化
▪ 促进共享学习和合作
2、解决团队中的信任问题和冲突
▪ 建立开放的沟通渠道
▪ 确定分歧和冲突的根源
▪ 采用合适的解决方案
▪ 避免让问题升级
▪ 通过有效的合作解决问题
▪ 建立一个反思与学习的环境
3、提升团队成员的合作能力和团队凝聚力
▪ 设定共同目标
▪ 建立信任关系
▪ 强化沟通机制
▪ 提升技能共享
▪ 制定合作流程
▪ 奖励团队合作
▪ 关注团队氛围
▪ 有效的问题解决
七、如何设计有效的绩效激励机制
1、建立绩效管理PDCA闭环
▪ 绩效计划与目标
▪ 绩效辅导与实施
▪ 绩效考核与评价
▪ 绩效反馈与改进
▪ 绩效考核结果运用
2、建立团队激励机制
▪ 将激励机制与团队目标相结合
▪ 规则明确，奖罚分明
▪ 物质激励与精神激励结合
▪ 正向激励与负向激励结合
▪ 公正、公平、透明
▪ 及时原则
八、如何持续改进与团队发展
1、建立持续改进的高绩效团队
▪ 建立持续改进的团队文化
▪ 识别持续改进的问题和机会
▪ 制定持续改进的计划和项目
▪ 实施和监控持续改进的计划和项目
▪ 分享经验和成功案例
2、促进团队的学习和发展
▪ 制定个人成长计划和学习目标
▪ 提供学习机会和资源
▪ 建立导师制度
▪ 奖励和认可
▪ 创造学习文化
▪ 跟踪和评估学习成果
九、课程总结和回顾
1、课程内容回顾与PK总结
▪ 课程内容回顾
▪ 团队PK兑现
2、学员分享和答疑
▪ 学员分享
▪ 互动答疑
3、课程总结和展望
授课老师
曹乔乔 人才招聘与团队效能提升实战专家
常驻地：杭州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
