剧本杀
新员工角色转换&职业素养提升剧本杀-远航者号
课程背景: VUCA时代,企业对于人才实干性的要求越来越强烈。哪怕是对刚刚度过大学生涯,即将梦想启航的校招新员工,企业也希望他们转换角色,尽快成长,全面提升职业素养!而作为企业培训负责人或HR,欢欣期待迎接新员工的同时,您是否有这样的困扰:→ 从校园到职场,从个人奋斗者到团队协同者,新员工角色如何转换?→ 从学生到员工,新员工技能如何培养?→ 新生代员工虽志向远大,学校期间成绩优秀,却往往高估自己
客户营销服务提升剧本杀-陆拾公园迷案
课程背景:作为企业服务管理者,你是否常常为这样的问题烦恼:客户营销服务,日日议月月谈,挂在嘴边易,植入心间难,践行于工作中更是难上加难。员工营销服务意识和技能不足:有的员工对客户需求反应迟钝,处理效率不尽人意;有的缺乏专业知识,难以应对客户的多样化需求。你期待通过培训来强化员工的营销服务素养与服务意识,但年轻员工认为你“洗脑”,老员工则因参与太多心生抵触不想聊,培训不少,效果不好。今天的客户与以往
新晋管理者的技能修炼剧本杀-职场局中局©
一方面,新晋管理者刚从专业岗位晋升而来,习惯了专注于自身擅长的工作,难以快速适应管理角色的转变,出现事必躬亲、只做擅长之事等错位现象,角色不清等问题,也导致管理效率低下,无法有效带领团队达成组织目标。另一方面,他们在知己识人、知人善任、沟通能力等方面缺乏系统的方法和技巧。不了解员工的行为特质,难以做到合理用人、高效沟通,影响工作的推进和团队的和谐。
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