以客户为中心

以客户为导向的流程与组织变革

张滨老师《以客户为导向的流程与组织变革》课程大纲。【课程收益】 • 了解华为的发展史就是一部变革史 • 了解华为的以客户为导向的流程和组织变革背后的深层逻辑 • 了解华为流程和组织变革的实践经验,理解变革管理要点,支撑战略目标达成 【课程目标】 1、理解华为为什么要变革 2、流程和组织变什

以客户为中心的销售组织能力建设

张滨老师《以客户为中心的销售组织能力建设》课程大纲。【培训目标】 战略对齐:掌握客户中心化战略的制定与解码方法,实现销售目标与客户需求深度匹配。 组织提效:构建铁三角协同机制,优化LTC流程,提升端到端销售效率。 关系深耕:系统化拓展与管理客户关系,从交易型向战略伙伴转型。 人才锻造:设计销

顾问式销售技巧—以客户为中心立足解决方案

【课程背景】顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,起源于20世纪90年代,具有丰富的内涵以及清晰的实践性。它强调销售人员在以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力来满足客户的需求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。顾问式销售认为,顾客是朋友,是与销售者存在共同利益的群体。好商

"以客户为中心”出海客户拓展与LTC全流程营销实战

企业出海的核心命题,本质是“如何在陌生市场建立信任、高效转化并实现可持续经营”。华为作为中国企业出海的标杆,其通过“铁三角”协同机制、MCR(客户关系管理)体系与LTC(线索到回款)全流程管理,在全球170多个国家和地区实现了高效扩张,验证了这套体系在出海场景下的实战价值。本课程将深度拆解华为出海实战经验,助力企业掌握出海场景下的客户拓展与全流程营销方法,实现海外市场的稳步突破。
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