建立客户高速反馈的组织竞争力
张滨老师《建立客户高速反馈的组织竞争力》课程大纲。【课程背景】 企业的竞争优势最终体现为客户反应速度与满意度，如何迅速响应客户需求、打破部门协作壁垒、强化全局思维与执行力成为迫切课题。本课程从务实角度出发，聚焦提升企业整体协同与执行效率，推动从业务惯性向客户导向的有效转型。 【培训目标】
企业培训
上接战略下接绩效的企业培训体系建立
培训受众:总经理、人力资源总监、培训总监、培训经理、人力资源经理、培训主管等1、理解培训是如何推动企业业绩增长；2、基于战略和绩效的培训体系是如何构建的；3、理解培训管理工作的核心，掌握年度计划的关键；4、掌握培训需求调查的方法，并结合公司情况制定公司的培训需求调查方法；5、系统理解培训课程体系，为年度计划制定、课程配置奠定基础；6、掌握简便有效的分析培训需求的方法
六道“能会” ——微课设计与开发工作坊
课程背景： 随着市场变化迅速与竞争加剧，知识更新日新月异。一方面职场人士对知识的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的节奏越来越开，传统培训已经无法满足人们的学习需求，再这样的背景下，微课应运而生。 微课内容精炼，学习方便，又能针对特定的应用场景，正越来越成为传统学习外的一种重要补充。
五步成课——课程开发与教学设计工作坊
李莉老师TTT课程，经验来源于业务，运用经验萃取的思维模式和方法，企业内训师可以有效开发出符合业务需求的课件，打造高质量的企业内部课程，实现人员绩效能力的提升，让经验回归到业务。本课程注重实战训练，从企业实际应用编写课件需要出发，带领学员掌握实用有效的课程设计工具和流程，并通过现场大量练习帮助学员更精准地识别企业培训真实需求，快速有效直指培训症结与问题核心，最后设计出高质量又能在企业落地的实战课程！
AI赋能管理能力提升
本课程由王冬老师主讲，我们的企业面临着经济、技术、人才的变革，管理者如何应对未来，关键在于如何高效的管理团队，AI在近两年取得了跳跃式的发展，未来的管理者一定是文科思维+理科思维，而真正的帮手就是AI工具，如果更有效的使用工具，帮助我们提升企业的人均效能是未来管理者的检验标准。 本课程旨在。 课程收益 1、加强管理者的管理意识和对自我角色的认知，转换工作思维模式； 2、加强管理者领导艺术的培养，提升人才选用育留能力 3、帮助管理者掌握识……
数字时代精品内训师TTT实训方案
本课程由赵瑞彬老师主讲，目的 当前，企业内部讲师团队建设已成为企业人才培养及储备的发展趋势。企业内训师培养是一个系统化的工程，环环相扣。内训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识，促进组织服务力的提升。 对于内训师来讲，避免课程乏味无力内容不够精准的弊端，需要系统掌握课程开发和设课程旨在与价值，设定共 同的学习目标。 告知内容：说明课程的主要框架，告诉学员学习的主要内容 ◎复盘总结：学员利用海报纸总结授课
管理的角色认知与三个层次
郑文武老师主讲的《管理的角色认知与三个层次》课程。主讲：郑文武课程背景从管理人才需要提升的各个维度进行授课，势必要从干部队伍中选拔一批可造之才，以课程洗礼，以实践磨练，将之锻造成为公司的栋梁。课程要求理论与实践并行，训战结合，管理干部必须坚持在干中学、学中干，坚定信念，克服困难，以身作则，提高能力与修养。
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