企业管理

有的放矢 华丽变身--职场新员工学习提升策略

刘影老师的《有的放矢 华丽变身--职场新员工学习提升策略》课程:【课程背景】: 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,不管过去的工作是否有一定的经验积累,但是刚进入新公司,难免要面对一些压力。 为了尽快的融入环境,顺利且快速的进入工作状态,势必要学习很多知识,然而职场不同于学校,职场的学习需要更多的主动性,也需要更强的“功利性”,新的业务知识要学,职场办公工具要学,甚至不同岗位

做成功的职业生涯管理者-员工职业素养提升

刘影老师的《做成功的职业生涯管理者-员工职业素养提升》课程:【课程背景】: 在公司做事情,把自己负责的事情做好就是最大的善良----你的家境优渥或贫寒;你的男/女朋友今日心情好/坏,你今晚约了饭局/健身教练……,这些都是工作之外环境赋予你的角色,职场当中的竞争,PK的是你是否真的懂得“角色做事”----在你的岗位角色下,付出最大的善良。 员工的职业生涯发展之路是分阶段的,不同生

质量问题解决之天龙八步(8D法)

欧阳光远培训课程课程背景“头痛医头脚痛医脚”,质量问题始终无法根除,关键时刻成为影响企业正常运转的导火索,这是目前大多数企业面临的主要问题,如何系统化解决发生的质量问题并根除掉,是保障企业良性发展的必备能力。八步法(D0~D8)从以下几个维度来解决上述的痛点:1.问题难以识别和描述:8D方法通过一套规范化的流程,引导人们更好地描述问题,并逐步深入分析问题,从而确保问题能够被准确识别和描述。2.问题

好“师”多磨--内训师授课呈现技巧

刘影老师的《好“师”多磨--内训师授课呈现技巧》课程:企业内训师的培养及队伍建立,已然成为现代化企业,特别是学习型组织不可或缺的重要组成部分。它不仅是管理者、专业骨干成员等自我能力提升的一个重要途径;更是协助企业进行文化传承、专业能力复制的重要手段;同时,也是企业培训体系建设中必不可少的一环。 那么,我们在企业内训师的培育上,通常会遭遇到哪些挑战呢? 企业内训师,怎样才能

人才发展—关键岗位人才盘点

无论组织还是个体,每天都会面临很多要解决的实际问题,有的组织或个体,能够在不确定中很好地处理突发的活棘手的问题,也有很多组织和个体不知所措,最终导致悲剧的发生,究竟是什么原因导致的呢?原因是—绝大多数人找不到什么是真正的问题以及问题存在的症结在哪里;学员充分掌握系统及系统思维的原理、方法和相关技能;学员掌握大量高效问题分析和解决的方法/工具,以系统的思维模式去分析、解决具体问题;打开学员视野...

心理学在企业管理中的应用

本课程由资深培训师于滨老师主讲,管理心理学课程旨在帮助管理者以人本思想为核心,系统研究组织中人的行为规律,以提高管理效率和员工积极性。课程涵盖心理学基础理论、员工动机分析、沟通心理学、压力管理、团队心理建设等内容,在成本控制条件下最大限度调动员工积极性和创造性。

提速增效——职场精英15个关键行为锻造训

刘静培训课程内而争,就是企业人才的竞争。具备丰富职场经验的员工为企业的发展做出了巨大的贡献。但是随着时间的推进,市场的变化,企业在不同的发展阶段对于人才的要求也会随之调整,那么如何对我们曾经做出诸多贡献的员工进行蓄能,帮助他们提升,更好的适应企业的发展需求,突破自我发展的瓶颈,愉快高效的开展工作成为很多企业关注的主题。为了帮助企业提升组织战斗力,为我们的骨干员工蓄能,我们特别推出培训课程,会由内而外的帮助员工进行职业化转变与提升。课程

非暴力沟通技巧——打造和谐职场人际关系

曾贝贝培训课程而心理学家马歇尔·卢森堡博士曾深刻指出:“也许我们并不认为自己的谈话方式是‘暴力’的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。”这句话揭示了一个令人深思的事实:沟通,这一人类与生俱来的天赋能力,往往在不经意间成为误解与冲突的源头。我们越是习以为常的说话方式,越可能在无形中筑起彼此之间的高墙。在职场与生活中,许多看似难以调和的矛盾、难以化解的误会,其根源并不在于立场对立或利益冲突,而

服务致胜:体验经济下的客户忠诚度打造实战

陈泓播培训课程务济时代,价格与功能不再是唯一竞争力,触动情感的客户体验才是赢得口碑与复购的关键。本课程超越传统的礼仪规范,以​服务美学与体验设计为核心,赋能一线服务人员从完成流程到创造峰值体验,将日常服务互动转化为企业的品牌资产和增长引擎。课程收益全景覆盖:萃取酒店、零售、金融、医疗等12大行业200+核心场景,直击90%以上的客户接触点工具赋能:每个模块配套即插即用工具包,课后直接生成个人《服务价值提升行动手册》沉浸体验:采用服务剧
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