危机管理
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提升危机管理领导力

提升危机管理领导力
【课程背景】作为企业管理者，在日常工作中，如何与公众进行沟通，传递品牌信息，维护品牌价值；企业遇到危机后，面对舆论压力，如何和企业一起在公众中重塑品牌。在企业危机管理小组中日常如何各司其职，高效配合，化解危机。本次课程围绕上述问题进行讲解，通过知识点分享、案例复盘等提升企业管理者危机领导力。【课程收益】▪ 了解危机本质以传播规律▪ 重视日常工作中个人的品牌保护意识，建立防大于治的品牌保护意识▪ 了
管理运营 2025年05月16日

熊卫平

熊卫平
熊卫平，浙江省建德市人，浙江大学传播学副教授。曾就读于华东师范大学、复旦大学、浙江大学。长期从事公共关系学、公关伦理学、公关礼仪、危机管理、中国特色社会主义理论与实践等教学与研究。代表著作有：《公共关系学》（独著）、《公关伦理学》（独著）、《现代公关礼仪》（主编，获选教育部普通高等教育“十一五”国家级规划教材）、《公共关系学：理论、实务、案例》（独著，全国高等学校重点规划教材）、《危机管理》（独著
危机公关 2025年06月23日

基层管理者舆情素养提升

基层管理者舆情素养提升
【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强【授课对象】央国企项目经理、基层管理人员、企业营销策划部门、机关事业单位干部、新闻宣传中心等【授课时长】3-12个小时（半天-两天）【课程大纲】一、自媒体时代舆论传播特征1、 迅速零碎：我说你听、我说你问、你问我答、你说我说2、 聚焦裂变：媒体传播中的“一灯三镜”3、 互为逆向：物竞天择&舆竞天择
管理运营 2025年05月16日

张珂瑜

张珂瑜
张珂瑜老师 危机公关实战培训专家中国传媒大学新闻学学士现任传媒公司北京央广时代副总经理曾任字节跳动公关项目经理曾任本土最大公关公司蓝色光标BMW危机管理组负责人为快消品企业吴裕泰搭建舆情监测及处理体系为新能源企业宁德时代IPO之前增加to C危机管理流程BMW危机管理体系运营专家
危机公关 2025年05月12日

危机管理与危机公关培训

危机管理与危机公关培训
如何防范危机？如何在危机来临时进行预警和响应？中国特殊国情下有什么样的危机管理规则？媒体发难时应该如何有效应对？这是对经理人危机管理思维和操作技能的极大考验。危机公关和危机管理思维的转变将有助于管理者拨开迷雾，进行自救
营销管理 2025年04月14日

杨立

杨立
杨立老师企业危机管理与媒体应对专家曾任光和传媒（央视财经频道团队创办）项目总监曾任新媒体零壹财经（新金融行业新媒体龙头）CMO曾任了望股份（新三板上市）高级总监、董事、副总经理曾任海尔集团08奥运营销、10年世博营销 项目负责人曾任《洛阳日报》等党政媒体任时政、财经记者曾任天水人民广播电台编辑、主持人&
危机公关 2025年05月12日

危机管理与沟通

危机管理与沟通
姚惠忠,通过学习危机的特性启示，了解危机管理的重要性与必要性透过危机处理原则的说明与实际案例的分析，学习媒体应对技巧，藉以提升危机处理的正确观念与能力了解甚么危机情境该使用何种危机沟通策略，才能产生良好的形象修护效果危机沟通之期望口模型。并从实际案例中证明民众认知的重要性面临危机，组织是受害者？还是恶棍？如何作为，才能变英
管理运营 2024年07月28日

公共关系与危机管理

公共关系与危机管理
理解危机，学会制定危机预警系统的方法，掌握危机发生后对内对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点；通过危机演练，学会如何制定危机策略，提升危机关头的临场反应能力以及团队配合力，并学会如何应对媒体及记者发出的各种挑战。
营销管理 2025年01月22日

向阿里巴巴学危机管理

向阿里巴巴学危机管理
企业公关危机管理与媒体应对，企业危机一旦出现，会给企业带来很强的破坏性。因此，企业公关危机管理是管理者进行非常态管理的重要内容。我们必须高度重视企业危机管理，掌握危机管理的正确预防与应对方法。本课程旨在适应企业危机管理的需要，突出教学的应用性，采取案例教学、互动讨论、现场模拟等教学方法，培养学员实际应对公关危机与媒体应对的能力。
营销管理 2024年10月14日

危机管理与媒体沟通

危机管理与媒体沟通
主讲：张涛老师课程大纲一．危机是什么1．危机有哪几种类型2. 什么时候容易发生危机3. 危机产生的后果都有哪些二．危机过程 （案例分析）1. 危机发展的几个阶段及特点2. 早期危机出现的前兆3. 如何识别是否会升级三．危机管理（案例分析）1. 内部机制如何建立2. 机制内部需要注意的问题3. 如何有效应对危机4．危机预案是如何制定的5. 危机管理如何掌控证据6. 发言人的标准都有哪些7. 品牌代言
营销管理 2024年08月14日