商务礼仪
职场新人商务礼仪指南，轻松搞定职场社交
胡蓉老师主讲的《职场新人商务礼仪指南，轻松搞定职场社交》课程。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”商务礼仪是职场的“名片”和“脸谱”，展示着从业者的形象和素养；商务礼仪是职场的“通行证”，贯穿着商务交往的始终。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。课程内容丰富实用，案例详实，互动性强。课程深入浅出，案例丰富，互动性强。
政企（商）公共关系与外联公关技巧
由刘晓燕老师主讲的《政企（商）公共关系与外联公关技巧》课程。一个国家经济社会的发展，离不开良好、健康的政府与企业、商业关系，政企（商）关系是什么？它有两层相互关联的内涵，宏观上是指政府与民营、私营经济之间的相互关系；微观上是指作为具象个体的政府官员与企业人员的相互关联，对于任何一个社会形态，任何一个社会发展阶段，政企（商）关系总是影响着政府的宏观决策，同时也决定着企业的发展命运。但是在现实...
政府服务热线沟通技巧提升
由刘晓燕老师主讲的《政府服务热线沟通技巧提升》课程。政府服务热线——12345，作为一个受理群众意见和建议的平台，已经成为各级政府机构和企事业单位各部门对外服务的统一窗口，作为政府服务的第一站，政府热线坐席人员的规范服务和沟通技巧将对树立政府良好形象有着至关重要的影响，只有不断提高坐席人员的沟通能力，制定有效的服务策略，才能快速地处理各类疑难问题，有效化解群众投诉风险，减轻后台部门的工作压力...
新时代职场礼仪与场景化应用
本课程由王贺老师主讲，礼仪是敬人、律己的行为规范。对内，是一个人素质、修养的体现；对外，也是一个团体外在形象的展现；更是一个社会、国家、民族精神文明的象征。任何一个单位的员工在进行职场沟通、或政务、商务活动时，人际交往时，其自身规范的商务礼仪，不但能够给自己建立专业优雅的形象，有一课程旨在建立职场礼仪的思维意识； 通过底层逻辑剖析，认识职场利益的重要性； 通过仪容仪表、举止、沟通等多个角度，掌握职场礼仪； 通过案例分析，消除对特定场景化……
礼赢职场 商务会议会务篇
本课程由邱郁含老师主讲。在商务活动中，会议座次、位次排序和仪式流程的规范不仅体现专业素养，更直接影响商务合作的成败。课程涵盖会议座次，影响成败的商务座次、相对式座次规范：谈判桌、椭圆桌、会客厅式座次规范、主席式座次规范、并列式座次规范等核心内容。
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