商务礼仪
职场商务礼仪与高情商沟通
客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于企业、公司而言,对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的五星级金牌商务礼仪成为企业走向卓越的根本。本课程将通过优质商务礼仪九大模块,系统而全面地提升参训人员整体职业素质,打造企业之完美形象
银行六星级服务礼仪锻造
客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于现代银行业而言,接待客户时,与客户沟通交往的品质要求更高。没有六星级的服务意识和高品质服务礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的服务意识和服务礼仪成为银行品牌走向卓越的根本。
经理人商务形象与礼仪修养
一、高级经理人商务形象塑造---决胜形象竞争力▪形象影响力▪职业形象与商务礼仪▪礼仪学习三问▪商务礼仪的主要内容、特点、原则二、高级经理人的第一张名片---商务仪态礼仪1.商务人士的仪容规范与要求▪眼神--传递热情▪微笑--彰显魅力▪修面--男士魅力▪化妆--女士标志
银行人员商务礼仪和形象塑造
【课程对象】在职机关青年员工、新员工【课程时长】1天,6小时 每60分钟休息一次 上午9:00-12:00下午14:00-17:00【课程收益】1、 了解银行业商务礼仪的内容和要素;2、 掌握形象塑造中仪容、着装、化妆技巧;3、 熟练掌握坐、站、蹲、行、握手、名片等各种商务场合用礼仪;4、 学习银行其它礼仪技巧如服务礼仪、处理异议礼仪、处理投诉礼仪等。【授课
商务礼仪及沟通应用技巧
一、课程概述培训对象 项目管理者、销售管理者 课程名称 《商务礼仪及沟通应用技巧》培训方式 讲授、案例讨论、workshop 考核方式 行动计划培训课时 6 最佳人数 25一、课程简介礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着商机推进的效率,也影响着获取客户信息