商务礼仪

银行高端商务礼仪

【课程背景】在金融市场竞争日益激烈的环境下 ,银行业面临利率市场化 、产品同质化 、竞争白热化的情况 ,各家 银行在争夺的市场份额的同时就是要赢得客户 。深处万变的世界, 如何携手变化, 用服务创营销、增绩效是一个永恒的培训课题。银行各类培训经常做 ,管理层是否仍然有如下困惑▪当客户到银行内部访问时, 员工即使迎面走来, 却木然以对 … …▪缺乏服务意识 ,从来不会站在对方角度去思考 … …▪员工

财富礼学-商务礼仪

课程时间: 1-2天 ,6小时/天 课程对象: 企业商务营销人员授课方式: 理论讲解+影片感悟+案例分析+实战演练+提问答疑课程大纲:第一篇 财富“加油站” --- 体验超乎想象的礼仪价值!一、礼于个人:礼仪内强个人素质二、礼于企业:礼仪外塑企业形象三、礼于财富:礼仪助力业绩提升四、影片感悟:小细节,大商机第二篇 &nbs

经理人商务形象与礼仪修养

一、高级经理人商务形象塑造---决胜形象竞争力▪形象影响力▪职业形象与商务礼仪▪礼仪学习三问▪商务礼仪的主要内容、特点、原则二、高级经理人的第一张名片---商务仪态礼仪1.商务人士的仪容规范与要求▪眼神--传递热情▪微笑--彰显魅力▪修面--男士魅力▪化妆--女士标志

银行人员商务礼仪和形象塑造

【课程对象】在职机关青年员工、新员工【课程时长】1天,6小时 每60分钟休息一次 上午9:00-12:00下午14:00-17:00【课程收益】1、 了解银行业商务礼仪的内容和要素;2、 掌握形象塑造中仪容、着装、化妆技巧;3、 熟练掌握坐、站、蹲、行、握手、名片等各种商务场合用礼仪;4、 学习银行其它礼仪技巧如服务礼仪、处理异议礼仪、处理投诉礼仪等。【授课

商务礼仪与高效沟通

课程时间: 2天,6小时/天授课方式: 理论讲解+影片感悟+案例分析+实战演练+分组讨论课程大纲:第一篇 礼仪中的“价值感” -- 礼仪学习意义一、商务礼仪中的个人修养二、商务礼仪中的企业形象三、影片中的“小细节大商机”第二篇 形象里的“重视度”-- 职业形象塑造一、不可不知的职业形象价值二、女士:发型、面部化妆、着装、配饰、香水三、男士:发型、面部修饰、着装、配饰、个人卫

商务礼仪及谈判沟通技巧

一、课程概述培训对象 项目管理者、销售管理者 课程名称 《商务礼仪及谈判沟通技巧》培训方式 讲授、案例讨论、workshop 考核方式 行动计划培训课时 6 最佳人数 25一、课程简介礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则

营销实战商务礼仪

将礼仪知行合一,打造一个知礼、懂礼、用礼的团队,将是企业核心竞争力重要的一环。因为服务的基础是礼仪,而服务的结果是为了营销目标。以服务为始,以营销为终,如何体现我们的服务价值,如何提升企业形象,如何超越客户期待,如何更高效的表达……

商务礼仪及沟通应用技巧

一、课程概述培训对象 项目管理者、销售管理者 课程名称 《商务礼仪及沟通应用技巧》培训方式 讲授、案例讨论、workshop 考核方式 行动计划培训课时 6 最佳人数 25一、课程简介礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着商机推进的效率,也影响着获取客户信息

张宁

张宁▪美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师▪中商联商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师▪中华全国总工会文工团礼仪培训师▪CVCC高级礼仪培训师▪CVCC高级银行服务礼仪规范督导师▪银行千百佳网点创建项目资深导师▪招商银行总行特邀服务效能讲师主讲课程:《以礼相伴服务有招》《卓越服务创造价值》

路曈

路曈老师日本早稻田大学教育部公派留学北京外国语大学(211高校) 硕士学位北京对外经济贸易大学研究生学历北京市属本科高校专职礼仪教师及礼仪社团指导教师《中国大百科全书》(第三版)之《现代礼仪》专题条目撰写作者教材《民航服务礼仪》(北京师范大学出版社)编者北京市通州区总工会礼仪讲师北京市大兴区总工会技能大赛礼仪讲师北